[Forum Somfy] Suivi de la question: Branchement tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Jun 2024 09:05:15 GMT Tue, 25 Jun 2024 09:05:15 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Pouvez vous me communique le code pin de votre ancienne et nouvelle box Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 09:05:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8739961 https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8739961 8739961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3366492 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, on vient de me changer ma tahoma switch car l’ancienne ne fonctionnait plus et ma question est la suivante comment enregistrer la nouvelle tahoma en sachant que j’ai déjà l’ancienne enregistrer sur mon compte quel est la procédure à suivre dois-je effacer l’ancien pour pouvoir enregistrer la nouvelle si oui comment faire .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci donc je vais attendre un yello <br />Encore merci pour votre aide <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jun 2024 11:41:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8737654 https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8737654 8737654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19874155 theme-c/avatars/48.png 3366492 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, on vient de me changer ma tahoma switch car l’ancienne ne fonctionnait plus et ma question est la suivante comment enregistrer la nouvelle tahoma en sachant que j’ai déjà l’ancienne enregistrer sur mon compte quel est la procédure à suivre dois-je effacer l’ancien pour pouvoir enregistrer la nouvelle si oui comment faire .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est exactement ça pour le protocole IO qui est le plus pénible.<br />Pour le reste il faut refaire l&#39;appairage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jun 2024 11:29:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8737651 https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8737651 8737651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3366492 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, on vient de me changer ma tahoma switch car l’ancienne ne fonctionnait plus et ma question est la suivante comment enregistrer la nouvelle tahoma en sachant que j’ai déjà l’ancienne enregistrer sur mon compte quel est la procédure à suivre dois-je effacer l’ancien pour pouvoir enregistrer la nouvelle si oui comment faire .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci pour votre réponse <br />Donc si je comprends bien pour pouvoir transférer tous mes éléments ( volet,lumière ,etc)sur la nouvelle switch il est préférable de contacter un yello pour ne pas a avoir à tout reprogrammer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jun 2024 11:18:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8737642 https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8737642 8737642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19874155 theme-c/avatars/48.png 3366492 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, on vient de me changer ma tahoma switch car l’ancienne ne fonctionnait plus et ma question est la suivante comment enregistrer la nouvelle tahoma en sachant que j’ai déjà l’ancienne enregistrer sur mon compte quel est la procédure à suivre dois-je effacer l’ancien pour pouvoir enregistrer la nouvelle si oui comment faire .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David<br />Utiliser la procédure ci jointe pour libérer votre compte de la Switch précédente.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p><p>Ensuite si vous ne voulez pas tout réinstaller, poster les N° de PIN des deux Switch pour qu&#39;un Yello transfert la clé IO.</p><p>La procédure que je vous ai donnée libère votre compte mais ne réinitialise pas les paramètres de l&#39;ancienne ce qui permettra le transfert de clé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Jun 2024 10:21:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8737605 https://forum.somfy.fr/questions/3366492-branchement-tahoma-switch/answers/8737605 8737605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3366492 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, on vient de me changer ma tahoma switch car l’ancienne ne fonctionnait plus et ma question est la suivante comment enregistrer la nouvelle tahoma en sachant que j’ai déjà l’ancienne enregistrer sur mon compte quel est la procédure à suivre dois-je effacer l’ancien pour pouvoir enregistrer la nouvelle si oui comment faire .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>