[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V2 reste rouge fixe après MAJ fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Dec 2024 13:48:39 GMT Thu, 19 Dec 2024 13:48:39 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour sandrine,<br />Le modele actuel est la tahoma Switch.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2024 13:48:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8943838 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8943838 8943838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandrine S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas F, <br />J&#39;ai aussi changé l&#39;alimentation, cela ne fonctionne toujours pas.... <br />Si je dois changer ma Tahoma classique, laquelle dois je prendre puisqu&#39;elle ne se fabrique plus?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 17:18:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8943218 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8943218 8943218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9611566 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4d42a57bd5370a6e/avatar_normal.png?3389a2e 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sandrine,<br />Avez vous essyer de changer le bloc d&#39;alimentation egalement?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 14:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8942951 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8942951 8942951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandrine S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai le même problème avec tahoma box classique, le voyant reste rouge malgré le reste, changement de câble internet, reboot de mon serveur… etc rien n’y fait, ça reste au rouge<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Dec 2024 21:42:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8941138 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8941138 8941138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9611566 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4d42a57bd5370a6e/avatar_normal.png?3389a2e 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre aide. Tout est fonctionnel à ce jour. er répond à mon besoin. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2024 12:09:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8743360 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8743360 8743360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9625929 theme-c/avatars/48.png 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,<br />J&#39;etais passsé a coté de votre demande.<br />pouvez vous remplacer le bloc d&#39;alimentation de la tahoma par un chargeur de téléphone, egalement changer le port reseau sur lequel est brancher la tahoma sur votre box internet.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2024 08:26:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742861 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742861 8742861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bernard,<br />si vous le souhaitez je peu remette la luminosité de cette led a 100% de mon coté.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2024 07:59:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742792 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742792 8742792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Avez-vous pu vous pencher sur mon cas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2024 13:28:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742122 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742122 8742122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19895983 theme-c/avatars/48.png 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide. Effectivement , je viens de faire un essai et tout semble fonctionner. C&#39;est le fait qu&#39;elle soit éteinte qui m&#39;a perturbé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2024 13:28:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742119 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742119 8742119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9625929 theme-c/avatars/48.png 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bernard,<br />je vous confirme que elle est bien connecté.<br />par contre visiblement la luminosité de la led du boitier a été désactivé pour etre eteinte apres démarrage.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2024 13:08:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742076 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742076 8742076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elle est éteinte et ne se rallume pas ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2024 12:49:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742045 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742045 8742045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9625929 theme-c/avatars/48.png 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,<br />Je vois que votre box c&#39;est bien reconnecté.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2024 12:43:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742031 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8742031 8742031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé en relançant la box internet mais le résultat est négatif .... Elle s&#39;allume vert, puis rouge et s&#39;éteint .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 07:00:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8739625 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8739625 8739625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9625929 theme-c/avatars/48.png 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> erwan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Probleme resolu en redémarrant ma box internet. Le reseau fonctionnait pourtant parfaitement, probleme d’adressgae probablement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 06:48:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8739605 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8739605 8739605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12874666 theme-c/avatars/48.png 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier même souci. Un reset et/ou une débranchement -rebranchement ne change rien . La box s&#39;allume jaune, passe au rouge et s&#39;éteint ! <br />Que faire ? Merci d&#39;avance<br />Code PIN 1203-5120-0374</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 06:45:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8739601 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8739601 8739601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9625929 theme-c/avatars/48.png 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> erwan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Meme probleme chez moi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 05:45:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8739546 https://forum.somfy.fr/questions/3367304-tahoma-v2-reste-rouge-fixe-maj/answers/8739546 8739546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12874666 theme-c/avatars/48.png 3367304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l&#39;appli ou la page web.<br />J&#39;ai essayer de faire une resynchro (bp rst enfoncé pendant 20s au moment du démarrage) mais ça n&#39;a pas fonctionné.<br />Son code PIN est le: 1236-4907-5527</p><p>Je vous remercie par avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Yann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>