[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouvelle maison nouveau propriétaire ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jul 2024 08:07:56 GMT Mon, 15 Jul 2024 08:07:56 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour marion,<br />Je ne comprend pas votre demande.<br />pouvez vous me donner plus d&#39;information.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 08:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8766683 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8766683 8766683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marion S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />je voudrais récupérer les équipements suivants <br />Connexoon 0820-6959-6975<br />TaHoma box 1223-8303-5794</p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jul 2024 16:15:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8755743 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8755743 8755743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18787410 theme-c/avatars/48.png 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Je vous confirme avoir fait le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jul 2024 09:50:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8749227 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8749227 8749227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Même chose pour moi, nouveau propriétaire depuis le 29/06, merci de réinitialiser ma box pin 1202-0676-8591.</p><p>Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2024 19:46:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8748530 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8748530 8748530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19904711 theme-c/avatars/48.png 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphaël,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2024 12:21:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8747827 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8747827 8747827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphaël V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans la même situation(nouveau propriétaire avec TaHoma V2 qui est restée). Serait il possible de la réinitialiser? Le code pin est 1228-9042-9551.<br />Merci :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jun 2024 08:43:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8746491 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8746491 8746491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19902638 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ea52320e4fe417a0/avatar_normal.png?3389a2e 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> joel H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fonctionne ! Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jun 2024 21:17:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8745467 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8745467 8745467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19895977 theme-c/avatars/48.png 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joel,<br />J&#39;ai désactiver le boitier en gardant les produits dedans.<br />vous pouvez le reactiver dés a présent.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jun 2024 08:38:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8744335 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8744335 8744335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> joel H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Non malheureusement toujours pas, l’ancien propriétaire a essayé de transférer son compte mais il n’y arrive pas, il ne peut pas se connecter à son compte. On est bloqués toujours encore. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2024 09:55:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8743071 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8743071 8743071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19895977 theme-c/avatars/48.png 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joel,<br />Je vois que cette box a été réactiver il y a 1 jour.<br />est ok pour vous?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2024 09:44:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8743031 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8743031 8743031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> joel H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien vu le pin c’est 2003-1113-9178</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 21:00:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8741042 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8741042 8741042 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19895977 theme-c/avatars/48.png 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Commencez par faire ce qui est fait dans beaucoup de posrs, à savoir; posez votre pin.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 07:29:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8739703 https://forum.somfy.fr/questions/3367309-nouvelle-maison-nouveau-proprietaire/answers/8739703 8739703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3367309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d&#39;acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l&#39;équipement. Je ne sais pas a quel endroit il convient de vous écrire.<br />Pouvez-vous réinitialiser l&#39;activation en laissant les appareils déjà configurés si possible (pin : xxxx-xxxx-xxxx) pour que je puisse tout récupérer sur mon compte ?</p><p>Merci par avance,<br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>