[Forum Somfy] Suivi de la question: Retour position doorkeeper sur tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 May 2025 12:27:16 GMT Mon, 05 May 2025 12:27:16 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maximilien,</p><p>Il est malheureusement pour l&#39;instant impossible d&#39;associer de nouvelles serrures Door keeper sur Tahoma et ce jusqu&#39;au mois de septembre. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 12:27:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367569-retour-position-doorkeeper-tahoma/answers/9090011 https://forum.somfy.fr/questions/3367569-retour-position-doorkeeper-tahoma/answers/9090011 9090011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3367569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé ma serrure doorkeeper et elle marche normalement. Par contre je n&#39;ai pas le retour de sa position sur la tahoma switch malgré que je puisse la manœuvrer et l&#39;intégrer à des scénarios es normal ?? <br />Bonne journée </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maximilien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai dû réinitialiser ma Door Keeper nommée « porte haute ». Tout est en ordre dans Somfy protect mais impossible de faire remonter dans TaHoma (l’ajout de matériel ne détecte pas la serrure).</p><p>Ma deuxième serrure « porte bas » est présente aussi bien sur TaHoma que sur Somfy protect et totalement opérationnelle.</p><p>J’ai tenté de réinitialiser une seconde fois la serrure et de redémarrer ma TaHoma mais rien n’y fait. </p><p>Mon code pin : 1222-3462-0411</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 May 2025 18:50:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367569-retour-position-doorkeeper-tahoma/answers/9087613 https://forum.somfy.fr/questions/3367569-retour-position-doorkeeper-tahoma/answers/9087613 9087613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20186935 theme-c/avatars/48.png 3367569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé ma serrure doorkeeper et elle marche normalement. Par contre je n&#39;ai pas le retour de sa position sur la tahoma switch malgré que je puisse la manœuvrer et l&#39;intégrer à des scénarios es normal ?? <br />Bonne journée </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK merci pour votre retour le produit est sortie depuis longtemps étonnant...<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 16:30:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367569-retour-position-doorkeeper-tahoma/answers/8740867 https://forum.somfy.fr/questions/3367569-retour-position-doorkeeper-tahoma/answers/8740867 8740867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19812442 theme-c/avatars/48.png 3367569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé ma serrure doorkeeper et elle marche normalement. Par contre je n&#39;ai pas le retour de sa position sur la tahoma switch malgré que je puisse la manœuvrer et l&#39;intégrer à des scénarios es normal ?? <br />Bonne journée </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Oui c’est une fonction qui est toujours en attente d être implémenté un jour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 16:00:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3367569-retour-position-doorkeeper-tahoma/answers/8740825 https://forum.somfy.fr/questions/3367569-retour-position-doorkeeper-tahoma/answers/8740825 8740825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3367569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé ma serrure doorkeeper et elle marche normalement. Par contre je n&#39;ai pas le retour de sa position sur la tahoma switch malgré que je puisse la manœuvrer et l&#39;intégrer à des scénarios es normal ?? <br />Bonne journée </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>