[Forum Somfy] Suivi de la question: TAHOMA 2401354 association LEGRAND with NETATMO fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Jul 2024 14:46:24 GMT Mon, 01 Jul 2024 14:46:24 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Nous avons bien pris en compte vos retours concernant la compatibilité avec les produits Legrand et nous vous en remercions.<br />Notre partenaire a fait évolué son infrastructure serveur, impactant les utilisateurs de notre application TaHoma Classic qui possèdent des produits Legrand.<br />La compatibilité avec notre application TaHoma by Somfy n&#39;est pas impactée.<br />Nous invitons donc les utilisateurs de TaHoma classic à migrer vers l&#39;application TaHoma by Somfy afin de continuer à pouvoir piloter les produits Legrand dans notre environnement.<br />Nous vous rappelons que les compatibilités produit peuvent varier par rapport à l&#39;application TaHoma Classic. Pour éviter toute surprise concernant la gestion de vos équipements, nous vous invitons à consulter nos fiches de compatibilité disponibles sur notre site.</p><p>Merci à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2024 14:46:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368035-tahoma-2401354-association-legrand-with-netatmo/answers/8748200 https://forum.somfy.fr/questions/3368035-tahoma-2401354-association-legrand-with-netatmo/answers/8748200 8748200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3368035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mes appareils LEGRAND apparaissent toujours sur l&#39;interface TAHOMA, mais quand je tente de les contrôler un message d&#39;erreur apparait.<br />De plus quand je tente d&#39;ajouter des appareils de marques tierces, la marque LEGRAND n&#39;apparait plus.</p><p>À cause de ce problème, les scénaris ne fonctionnent plus, c&#39;est très embêtant.</p><p>Pour information l&#39;inverse fonctionne, c&#39;est à dire que les appareils SOMFY apparaissent dans l&#39;application LEGRAND et le contrôle des appareils SOMFY par l&#39;application LEGRAND fonctionne.<br />Je suppose donc que le problème vient de la TAHOMA 2401354.</p><p>S&#39;agit-il d&#39;une suppression de compatibilité suite à une mise à jour du TAHOMA 2401354 ?<br />Dois-je attendre un correctif ?<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Merci de votre aide.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>