[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur pour alarme Protexiom ultimate GSM

Réponse de F

Mon, 15 Jul 2024 20:33:15 GMT

Bonjour,

Je ne pensais pas susciter une telle réaction.
Mon alarme est connectée à mon réseau, le jour où les SMS n’existeront plus, je saurai m’adapter (en fait, c’est déjà fait :-) ).
SOMFY évolue très bien, ses produits sont de qualité et innovants.
Ce que je regrette c’est

que mon investissement fait en 2017 n’ai pas évolutif m’obligeant à changer tout mon système :-(.
qu’on ne peut pas échanger avec le service client par message. Bien-sûr il y a ce forum utilisateur (qui m’a déjà bien aidé) parfait pour des sujets techniques, mais pas adapté à une vraie relation client.

Pour info, il y a d’autre fournisseur Made in France du côté de la Bretagne.

Bonne soirée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Jul 2024 07:34:59 GMT

Allez faire vos remarques aux responsables de la suppression des réseaux 2, 3, 4, 5, 6G, programmé pour fin 2025.
A cette date, plus aucun système GSM ne pourra fonctionner.
Raison pour laquelle Somfy à progressivement remplacé ces systèmes GSM pour des wifi.

Allez acheter du RPC nous on s'en fout complètement !

Réponse de F

Sun, 14 Jul 2024 19:54:16 GMT

Bonjour,

J’ai le même soucis, je voudrais compléter mon installation Protexiom avec des détecteurs d’ouverture.
Mon alarme date de 2017, je trouve anormal que SOMFY ne propose plus de produits compatible.
C’est, à mon sens, de l’obsolescence programmée.

Existe t’il une solution de migration vers des éléments récents ?
Si je dois changer tout mon système … ça ne sera pas du SOMFY.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Jun 2024 12:19:14 GMT

Aucun, il faudra en trouver sur des sites d'annonces d'occaz.

Bonne journée à vous.