[Forum Somfy] Suivi de la question: Boîtier électronique en panne ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Jul 2024 10:27:22 GMT Tue, 02 Jul 2024 10:27:22 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jul 2024 10:27:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368323-boitier-electronique-panne/answers/8749308 https://forum.somfy.fr/questions/3368323-boitier-electronique-panne/answers/8749308 8749308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3368323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,depuis hier mon portail se ferme et s&#39;ouvre uniquement en mode batterie (impulsion statut rouge).les leds vertes ouverture rapide et normale deviennent de plus en plus faibles et il n&#39;y a plus aucun voyants allumés aujourd&#39;hui. Il y a du 220v qui arrive sur le boîtier, je mesure 2v à la sortie 24v.J&#39;ai nettoyé l&#39;intérieur des cellules photoélectrique, sans résultat. A ce moment, plus aucun voyants et batterie à plat,le portail ne bouge plus du tout. Merci pour votre réponse, Brice. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous pensez à des bestioles dans le boîtier électronique ?<br />Se démonte t il facilement ?<br />J a8 le même soucis sur un SGA de 2020….<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jun 2024 12:53:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368323-boitier-electronique-panne/answers/8746704 https://forum.somfy.fr/questions/3368323-boitier-electronique-panne/answers/8746704 8746704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19902651 theme-c/avatars/48.png 3368323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,depuis hier mon portail se ferme et s&#39;ouvre uniquement en mode batterie (impulsion statut rouge).les leds vertes ouverture rapide et normale deviennent de plus en plus faibles et il n&#39;y a plus aucun voyants allumés aujourd&#39;hui. Il y a du 220v qui arrive sur le boîtier, je mesure 2v à la sortie 24v.J&#39;ai nettoyé l&#39;intérieur des cellules photoélectrique, sans résultat. A ce moment, plus aucun voyants et batterie à plat,le portail ne bouge plus du tout. Merci pour votre réponse, Brice. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Regardez à l&#39;intérieur du boîtier électronique, il est peut-être habité par des petites bêtes ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2024 18:03:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368323-boitier-electronique-panne/answers/8742492 https://forum.somfy.fr/questions/3368323-boitier-electronique-panne/answers/8742492 8742492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3368323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,depuis hier mon portail se ferme et s&#39;ouvre uniquement en mode batterie (impulsion statut rouge).les leds vertes ouverture rapide et normale deviennent de plus en plus faibles et il n&#39;y a plus aucun voyants allumés aujourd&#39;hui. Il y a du 220v qui arrive sur le boîtier, je mesure 2v à la sortie 24v.J&#39;ai nettoyé l&#39;intérieur des cellules photoélectrique, sans résultat. A ce moment, plus aucun voyants et batterie à plat,le portail ne bouge plus du tout. Merci pour votre réponse, Brice. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai oublié de préciser qu&#39;il s&#39;agit du Freevia 600</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jun 2024 14:46:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368323-boitier-electronique-panne/answers/8742271 https://forum.somfy.fr/questions/3368323-boitier-electronique-panne/answers/8742271 8742271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19898117 theme-c/avatars/48.png 3368323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,depuis hier mon portail se ferme et s&#39;ouvre uniquement en mode batterie (impulsion statut rouge).les leds vertes ouverture rapide et normale deviennent de plus en plus faibles et il n&#39;y a plus aucun voyants allumés aujourd&#39;hui. Il y a du 220v qui arrive sur le boîtier, je mesure 2v à la sortie 24v.J&#39;ai nettoyé l&#39;intérieur des cellules photoélectrique, sans résultat. A ce moment, plus aucun voyants et batterie à plat,le portail ne bouge plus du tout. Merci pour votre réponse, Brice. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>