Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 Jul 2024 07:17:03 GMT

Votre moteur doit être garanti, il suffit de contacter le vendeur/installateur pour le SAV.

Réponse de jeanne R.

jeanne R. — Sun, 30 Jun 2024 15:44:26 GMT

****Ce qui était prévu: un tablier alu 5kg/m2 ( mais ce qui s'est soldé par une lame Building plastics BP55R à 3,32 kg/m2 donc 20kg).
Pour 5kg/m2 le tablier aurait pesé près de 30kg ce menait à un couple de 30mkg et puisque il existait un kit rénovation bon marché comprenant un moteur oximo io 40/17 + smoove +..., le choix à été vite fait, sachant que qui peut le plus peut le moins.
Voilà la petite histoire.

Maintenant même si les coulisses anciennes ne convenaient pas à ce nouveau tablier (aucun jeu latéral), je ne comprends pas , compte tenu des sécurités, thermique, couple .. , comment le circuit imprimé à pu cramer.
On pourrait croire qu'on a appliqué du 380V sur cette carte.

L'AVIS D'UN YELLOW SERAIT BIENVENU, afin d'assurer une plus longue vie au prochain moteur (RS100 io 20/17).

Merci à celui qui voudra s'emparer du problème.******

Réponse de jeanne R.

jeanne R. — Sat, 29 Jun 2024 15:39:52 GMT

qu'est-ce qui peut faire cramer la carte de ce moteur neuf lors de l'installation?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 26 Jun 2024 17:05:19 GMT

Un 40/17 pour 25kg....? Il n'y a pas une erreur là ?

Bonne soirée

[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne oximo io suite à changement de tablier trop épais pour les coulisses.

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