[Forum Somfy] Suivi de la question: Échange cremaillere haute contre crémaillère basse? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Jul 2025 11:16:35 GMT Thu, 24 Jul 2025 11:16:35 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jul 2025 11:16:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9155857 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9155857 9155857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A mon tour, suite à l&#39;achat d&#39;un pack Somfy 2401409 -<br />Motorisation de portail coulissant Frevia 400 RTS, le pack incluait une crémaillère à fixations hautes.<br />Or, mon portail nécessite une crémaillère à fixations basses.<br />Je souhaiterai pouvoir procéder à un échange.<br />Merci beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jul 2025 10:49:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9145873 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9145873 9145873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20231291 theme-c/avatars/48.png 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sofiane,</p><p>Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Jul 2025 09:15:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9138895 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9138895 9138895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sofiane Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre le même problème que vous j’ai eu dans mon kit une crémaillère haute alors que sur mon portail il me faudrait une crémaillère basse.<br />Quelle solution pouvez-vous m’apporter s’il vous plaît<br />Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jul 2025 11:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9137959 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9137959 9137959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20226215 theme-c/avatars/48.png 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jun 2025 10:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9116177 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9116177 9116177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l’achat heureux d’un moteur slidymoove 600 la crémaillère basse ne peut pas s’adapter sur mon portail. Pouvons-nous procéder à un échange contre une haute svp ? <br />Je vous remercie par avance de votre retour. <br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Jun 2025 20:04:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9111971 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/9111971 9111971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19310116 theme-c/avatars/48.png 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,</p><p>Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Nov 2024 12:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8910894 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8910894 8910894 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai aussi des cremailleres hautes (nombre de 12) au lieu de basse dont j&#39;ai besoin.<br />Possible de réaliser un échange?<br />J&#39;ai une motorisation freevia line connect</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2024 10:34:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8909209 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8909209 8909209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20059977 theme-c/avatars/48.png 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Omar,</p><p>Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jul 2024 10:59:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8749383 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8749383 8749383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Omar B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>merci coyotte pour votre retour.<br />j&#39;attends donc l &#39;intervention d&#39;un yellow pour l &#39;echange de ma cremaillere.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2024 10:26:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8747581 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8747581 8747581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19899577 theme-c/avatars/48.png 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patientez ici un Yellow&#39;s vous contactera pour cet échange gracieux.</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jun 2024 17:06:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8743794 https://forum.somfy.fr/questions/3368894-echange-cremaillere-haute-cremaillere-basse/answers/8743794 8743794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3368894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>