[Forum Somfy] Suivi de la question: Connecter Box TaHoma après achat d'une maison ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Aug 2024 10:52:00 GMT Tue, 20 Aug 2024 10:52:00 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Aug 2024 10:52:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8815351 https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8815351 8815351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3369705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, box TaHoma V2 installé dans la maison que nous avons acheté, ne veut pas se connecter. Après recherche de détection de la box, indique que &quot;cette box est déjà rattachée à un compte&quot;. Les anciens propriétaires ont résiliés leur compte Somfy, lorsqu&#39;ils essaient de se connecter ça indique qu&#39;ils n&#39;ont pas de compte. Donc pourquoi je n&#39;arrive pas à créer un compte ?<br />Merci beaucoup pour votre retour. <br />Vitto</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avec ma compagne nous venons d&#39;acheter une maison équipé d&#39;une box TaHoma, elle me signale que le code pin est correct mais déja activé que puis je faire ?<br />Code Pin Box : 1228-1557-3294<br />Merci pour votre retour,<br />Cordialement<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Aug 2024 20:01:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8813679 https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8813679 8813679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19964854 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dc24242824e0b640/avatar_normal.png?3389a2e 3369705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, box TaHoma V2 installé dans la maison que nous avons acheté, ne veut pas se connecter. Après recherche de détection de la box, indique que &quot;cette box est déjà rattachée à un compte&quot;. Les anciens propriétaires ont résiliés leur compte Somfy, lorsqu&#39;ils essaient de se connecter ça indique qu&#39;ils n&#39;ont pas de compte. Donc pourquoi je n&#39;arrive pas à créer un compte ?<br />Merci beaucoup pour votre retour. <br />Vitto</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Maxime,<br />Je vois que cette box n&#39;est plus activé. vous pouvez donc la réactivé des a présent.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 09:34:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8766973 https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8766973 8766973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3369705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, box TaHoma V2 installé dans la maison que nous avons acheté, ne veut pas se connecter. Après recherche de détection de la box, indique que &quot;cette box est déjà rattachée à un compte&quot;. Les anciens propriétaires ont résiliés leur compte Somfy, lorsqu&#39;ils essaient de se connecter ça indique qu&#39;ils n&#39;ont pas de compte. Donc pourquoi je n&#39;arrive pas à créer un compte ?<br />Merci beaucoup pour votre retour. <br />Vitto</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant emménagé dans ma nouvelle maison, la box Tahoma V2 est rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire (injoignable). Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse créer mon compte ?<br />Code pin box : 1202-6753-9890</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jul 2024 21:18:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8759946 https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8759946 8759946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19913327 theme-c/avatars/48.png 3369705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, box TaHoma V2 installé dans la maison que nous avons acheté, ne veut pas se connecter. Après recherche de détection de la box, indique que &quot;cette box est déjà rattachée à un compte&quot;. Les anciens propriétaires ont résiliés leur compte Somfy, lorsqu&#39;ils essaient de se connecter ça indique qu&#39;ils n&#39;ont pas de compte. Donc pourquoi je n&#39;arrive pas à créer un compte ?<br />Merci beaucoup pour votre retour. <br />Vitto</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vitto,<br />Pouvez vous me communique le code pin de cette box.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2024 12:35:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8747860 https://forum.somfy.fr/questions/3369705-connecter-box-tahoma-achat-maison/answers/8747860 8747860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3369705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, box TaHoma V2 installé dans la maison que nous avons acheté, ne veut pas se connecter. Après recherche de détection de la box, indique que &quot;cette box est déjà rattachée à un compte&quot;. Les anciens propriétaires ont résiliés leur compte Somfy, lorsqu&#39;ils essaient de se connecter ça indique qu&#39;ils n&#39;ont pas de compte. Donc pourquoi je n&#39;arrive pas à créer un compte ?<br />Merci beaucoup pour votre retour. <br />Vitto</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>