[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à Tahoma switch existante, suite achat maison fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Sep 2024 09:11:19 GMT Thu, 12 Sep 2024 09:11:19 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avec l&#39;explication ci jointe ils devraient y arriver<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Sep 2024 09:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8841693 https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8841693 8841693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3369727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch<br />J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me connecter?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lorenzo T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />Après l’achat de la résidence qui était équipé d’une TaHoma switch , cette dernière est bloquer par l’ancien compte . <br />Sachant que les ancien propriétaire n’arrive pas désactiver l’équipement ( personne âgée ) comment faire ? </p><p>PIN: 2015-2295-5939</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Sep 2024 08:32:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8841622 https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8841622 8841622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19994087 theme-c/avatars/48.png 3369727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch<br />J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me connecter?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour vos réponses qui m’ont bien aidées,<br />Mon problème est résolu <br />Patrick T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jul 2024 05:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8750256 https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8750256 8750256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19902032 theme-c/avatars/48.png 3369727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch<br />J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me connecter?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Silvère T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter une maison avec volets reliés à la TaHoma Switch, hors le boîtier est toujours relié au compte de l’ancien propriétaire, pouvez vous m’aidez ?<br />Pin de l’appareil : 2003-9325-1985<br />Merci par avance de votre réponse,<br />Cordialement<br />Monsieur TOSCANO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jul 2024 05:18:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8750252 https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8750252 8750252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19906328 theme-c/avatars/48.png 3369727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch<br />J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me connecter?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jul 2024 12:24:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8747839 https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8747839 8747839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3369727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch<br />J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me connecter?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick<br />Il ne doit surtout pas supprimer son compte.<br />Il doit utiliser la procédure de déménagement ci jointe, ce qui vous permettra de récupérer le matériel installé sinon vous allez devoir tout refaire.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jun 2024 16:49:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8746113 https://forum.somfy.fr/questions/3369727-connexion-tahoma-switch-existante-suite-achat-maison/answers/8746113 8746113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3369727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch<br />J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me connecter?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>