[Forum Somfy] Suivi de la question: Ondeis qui ne marche plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jul 2024 11:22:34 GMT Mon, 15 Jul 2024 11:22:34 GMT answers Olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le capteur etait en mode confort. Je pense que je l&#39;avais mis dans ce mode pour pouvoir faire des scenarios sur ma Tahoma. A l&#39;epoque ca fonctionnait donc, soit j&#39;ai cassé sans le vouloir un de mes scenarios, soit ca a cessé de marcher suite à une mise à jour.</p><p>J&#39;ai changé l&#39;interrupteur pour le mettre en mode Sécurité et ca fonctionne à présent donc je vais rester comme ca. </p><p>Cette question peut etre fermée.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 11:22:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370255-ondeis-marche/answers/8767327 https://forum.somfy.fr/questions/3370255-ondeis-marche/answers/8767327 8767327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15802713 theme-c/avatars/48.png 3370255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un store de terrasse Somfy et un capteur de vent Eolis + un capteur de pluie Ondeis.</p><p>Jusqu&#39;ici tout marchait bien, le store remontait des qu&#39;il commençait à faire quelques gouttes. On s&#39;est rendu compte vendredi que le store n&#39;est pas rentré alors qu&#39;il pleuvait. Je cherche à comprendre pourquoi et à corriger le problème.</p><p>Voilà mes observations: Si je sors le store puis je mets l&#39;Eolis en mode Demo, il fait bien un petit aller retour puis rentre si je fais tourner l’anémomètre. Tout est OK.</p><p>Si je verse de l&#39;eau sur l&#39;Ondeis rien ne se passe mais je vois que la LED verte située sous l&#39;Eolis s&#39;allume, donc il y a bien eu la détection de pluie. Je ne comprends pas pourquoi le store ne rentre pas.</p><p>Auriez vous un conseil SVP?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Je rentre de vacances dimanche et je regarderai. Le capteur de pluie marchait très bien jusqu&#39;à présent et je n&#39;ai rien changé donc je pense que le problème n&#39;est pas là.<br />J&#39;ai acheté ces 2 capteurs en février 2022. Sont ils encore sous garantie ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2024 12:46:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370255-ondeis-marche/answers/8762763 https://forum.somfy.fr/questions/3370255-ondeis-marche/answers/8762763 8762763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15802713 theme-c/avatars/48.png 3370255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un store de terrasse Somfy et un capteur de vent Eolis + un capteur de pluie Ondeis.</p><p>Jusqu&#39;ici tout marchait bien, le store remontait des qu&#39;il commençait à faire quelques gouttes. On s&#39;est rendu compte vendredi que le store n&#39;est pas rentré alors qu&#39;il pleuvait. Je cherche à comprendre pourquoi et à corriger le problème.</p><p>Voilà mes observations: Si je sors le store puis je mets l&#39;Eolis en mode Demo, il fait bien un petit aller retour puis rentre si je fais tourner l’anémomètre. Tout est OK.</p><p>Si je verse de l&#39;eau sur l&#39;Ondeis rien ne se passe mais je vois que la LED verte située sous l&#39;Eolis s&#39;allume, donc il y a bien eu la détection de pluie. Je ne comprends pas pourquoi le store ne rentre pas.</p><p>Auriez vous un conseil SVP?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br></p> <p>Avez-vous controlé si le capteur EOLIS était bien en mode Sécurité ou Confort ?<br></p><figure><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b81/4b/375fb10027b10eb277bf721065f4c462340v2-image.png?8e7ff6" data-image="6hb9yv2rzx2o" style="max-width: 100%;" data-id="668e77813298c98e963068d6"></figure> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2024 11:59:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370255-ondeis-marche/answers/8760996 https://forum.somfy.fr/questions/3370255-ondeis-marche/answers/8760996 8760996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3370255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un store de terrasse Somfy et un capteur de vent Eolis + un capteur de pluie Ondeis.</p><p>Jusqu&#39;ici tout marchait bien, le store remontait des qu&#39;il commençait à faire quelques gouttes. On s&#39;est rendu compte vendredi que le store n&#39;est pas rentré alors qu&#39;il pleuvait. Je cherche à comprendre pourquoi et à corriger le problème.</p><p>Voilà mes observations: Si je sors le store puis je mets l&#39;Eolis en mode Demo, il fait bien un petit aller retour puis rentre si je fais tourner l’anémomètre. Tout est OK.</p><p>Si je verse de l&#39;eau sur l&#39;Ondeis rien ne se passe mais je vois que la LED verte située sous l&#39;Eolis s&#39;allume, donc il y a bien eu la détection de pluie. Je ne comprends pas pourquoi le store ne rentre pas.</p><p>Auriez vous un conseil SVP?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Personne n&#39;a de suggestions pour ce problème ? Je ne sais pas si le problème est côté Eolis ou Ondeis.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jul 2024 21:16:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370255-ondeis-marche/answers/8751878 https://forum.somfy.fr/questions/3370255-ondeis-marche/answers/8751878 8751878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15802713 theme-c/avatars/48.png 3370255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un store de terrasse Somfy et un capteur de vent Eolis + un capteur de pluie Ondeis.</p><p>Jusqu&#39;ici tout marchait bien, le store remontait des qu&#39;il commençait à faire quelques gouttes. On s&#39;est rendu compte vendredi que le store n&#39;est pas rentré alors qu&#39;il pleuvait. Je cherche à comprendre pourquoi et à corriger le problème.</p><p>Voilà mes observations: Si je sors le store puis je mets l&#39;Eolis en mode Demo, il fait bien un petit aller retour puis rentre si je fais tourner l’anémomètre. Tout est OK.</p><p>Si je verse de l&#39;eau sur l&#39;Ondeis rien ne se passe mais je vois que la LED verte située sous l&#39;Eolis s&#39;allume, donc il y a bien eu la détection de pluie. Je ne comprends pas pourquoi le store ne rentre pas.</p><p>Auriez vous un conseil SVP?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>