[Forum Somfy] Suivi de la question: Desactivation / changement propriétaire tahoma box fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Feb 2025 11:36:36 GMT Mon, 03 Feb 2025 11:36:36 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Melanie,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2025 11:36:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8990525 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8990525 8990525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mélanie P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans la meme situation.<br />Pouvez vous desactiver ma box ?<br />PIN : 1211-3962-3235</p><p>Que je puisse l&#39;utiliser.</p><p>Merci d&#39;avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jan 2025 15:56:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8988481 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8988481 8988481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20118395 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karine,<br />Votre box est deja lier a votre compte @gmail.com<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Oct 2024 14:22:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8893683 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8893683 8893683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans le même cas, je viens d&#39;acquérir une maison équipé d&#39;une box tahoma. J’arrive à utiliser le système des volets mais impossible de changer la température du chauffage.<br />Mon code PIN est le 1238-2009-7376<br />Serait-il possible de lier la box avec mon adresse mail svp.<br />Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2024 15:17:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8892036 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8892036 8892036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20042783 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2024 12:18:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8821834 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8821834 8821834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le message d&#39;erreur &quot; Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. &quot;. Est-ce que vous pouvez me débloquer ?</p><p>Pin 1228-YYYY-XXXX</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Aug 2024 11:13:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8821726 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8821726 8821726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19973107 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Aug 2024 08:44:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8795194 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8795194 8795194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEROME <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous, <br />Idem suite à achat d une nouvelle maison la tahoma v2 me dit <br />&quot;Cette box est déjà rattaché à un compte&quot;.<br />Pouvez vous svp me la rattacher à mon adresse mail et non plus celle de l ancien propriétaire ?<br />Le code pin est 1225-7277-2755.<br />D avance merci de votre réponse <br />Bonne fin de journée. <br />Jérôme. <br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2024 16:33:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8794489 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8794489 8794489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19944855 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome,<br />Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 10:03:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8781949 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8781949 8781949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEROME H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Egalement nouveau propriétaire.<br />Pouvez-vous réinitialiser afin que je puisse l&#39;activer ?</p><p>Le code PIN : 1217-0849-4179</p><p>En vous remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 07:10:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8779876 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8779876 8779876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19925945 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2024 08:28:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8771008 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8771008 8771008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lucien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, je n&#39;ai pas reussi, il s&#39;agit du compte de l&#39;ancien propriétaire.<br />Vous pouvez la réinitialiser. </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2024 12:36:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8769624 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8769624 8769624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19919573 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clemence,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Vous pouvez réactiver votre box dés a présent.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2024 09:16:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8769064 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8769064 8769064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clémence C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de racheter une maison avec une box Somfy, serait il possible de me la réinitialiser afin que je puisse m&#39;y connecter.<br />PIN 2043 3486 7399</p><p>merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2024 05:38:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8768544 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8768544 8768544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19922525 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour lucien,<br />Avez vous reussi car je vois la tahoma connecté et avec des commandes qui sont passé sur le produit.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 13:36:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767714 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767714 8767714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ludovic,<br />Je vois que vous arrivez a vous connecter a nouveau sur votre tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 13:35:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767706 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767706 8767706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour sylvie,<br />J&#39;ai migré le tahoma sur votre compte car ces tahoma premiere generation on été discontinué si il est désactivé il ne sera plus possible de le réactivé.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 13:32:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767696 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767696 8767696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Je vois que vous avez reussi a le réactivé.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 12:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767576 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767576 8767576 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />je vois que vous avez réactiver votre boitier il y a 2 heures,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 12:44:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767574 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767574 8767574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 12:43:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767572 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8767572 8767572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lucien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens d&#39;acquérir une box tahoma. Pourriez-vous la réinitialiser pour que je puisse l&#39;utiliser ? </p><p>Pin : 2016 5084 0371</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jul 2024 10:33:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8765366 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8765366 8765366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19919573 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour en complément de mon précédemment mail,<br />Ayant des problème d’association de wifi, j’ai voulu supprimer mon compte et t’encode réinitialiser ma TaHoma Switch.<br />Le code PIN : 2059-1170-7786<br />Bilan mon e-mail est reconnu mais pas mon mot de passe.<br />Lorsque je lance la procédure mot de passe oublié mon mail est pas reconnu. Bilan je tourne en rond et impossible de pouvoir me connecter à l’application.<br />2ieme point si je lance la procédure avec nouveau compte alors ont le dit que ka TaHoma est déjà associé.<br />Merci de bien vouloir réinitialiser mon volet ka TaHoma.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jul 2024 06:29:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8765080 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8765080 8765080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19919123 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 2059-1170-7786</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 20:26:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8764991 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8764991 8764991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19919123 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté d&#39;occasion une box Tahoma v1. Mais j&#39;ai un message d&#39;erreur : Box déjà activée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2024 16:31:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8763168 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8763168 8763168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19899855 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, meme situation pour moi pour une box de code pin 1216 7748 7834</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2024 16:22:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8763159 https://forum.somfy.fr/questions/3370562-desactivation-changement-proprietaire-tahoma-box/answers/8763159 8763159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19917562 theme-c/avatars/48.png 3370562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif.</p><p>Est-ce possible de la réinitialiser afin que je puisse l’activer avec un nouveau compte ?</p><p>Le code PIN : 1215-3753-3998</p><p>En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>