[Forum Somfy] Suivi de la question: Clé situo 5 variation

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Tue, 09 Jul 2024 06:12:08 GMT

Déjà fait ça ne réagit pas
Il faut appuyez sur flèche haut bas et la il réagit comme pour programmer

Réponse de André N.

André N. — Tue, 09 Jul 2024 06:08:29 GMT

C’est très étrange,
Faites le 2 8 2 puis appuyez sur prog juste après.

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Tue, 09 Jul 2024 05:38:01 GMT

Bonjour
Non
Mais il ne réagit déjà pas à la double coupure comme si il était toujours en programmation
Cordialement

Réponse de André N.

André N. — Tue, 09 Jul 2024 05:34:03 GMT

Ce bso est loin de la Tahoma ?

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Mon, 08 Jul 2024 20:50:09 GMT

Bonjour
Alors après avoir effectué la mise à zéro les quatre volets se sont bien mis dans le Tahoma par contre le premier BSO que j'ai voulu mettre impossible de faire la mise à zéro par coupure il ne réagis même pas à la double coupure, par contre lorsque je remets le courant je peux faire le prê appairage du point de commande et j'ai remarqué que lorsque j'ai réglé la fin de course haut nous devons appuyer brièvement sur prog mais le volet ne réagit pas, je continue quand même jusqu'au bout et la situo ouvre et ferme le bso par contre impossible de mettre dans le Tahoma après.
Bizarre que le bso ne réagisse pas a l double coupure
Merci d'avance
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 08 Jul 2024 09:07:48 GMT

Bonjour Angelo,

Si votre Smoove pilote toujours votre moteur, cela indique que la remise à zéro n'a pas fonctionné et que donc la clé n'a pas été réinitialisée.
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place.

Bonne journée,

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Sat, 06 Jul 2024 16:29:42 GMT

Alors en plus des bso il y a 4 volets roulants qui ne sont pas pris.
J'ai effectué la coupe 2s 8s 2s le volet monte pendant 5 secondes , normalement si je ne me trompes pas a cette étape le smoove ne devrait pas pouvoir piloter le volet hors il peut.
Et quand je veux l'intégrer a tahoma toujours le même message ,et quand je met non donc il le demande si j'ai un tahoma ça le met de contacter le support.
Mais normalement après la mise a zéro il devrait prendre la nouvelle clé ?.
Cordialement

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Sat, 06 Jul 2024 10:18:51 GMT

Merci
C'est très sympa on va essayer ça aujourd'hui.
Bon weekend

Réponse de André N.

André N. — Fri, 05 Jul 2024 11:28:10 GMT

la situo ne prends pas de clé IO, elle est 1-way comme les Smoove. La clé IO est inscrite dans les BSOs par la TaHoma au moment de l'association mais s'il y'a déjà une clé dedans différente de la tahoma, alors la tahoma n'en veut pas.

donc oui, double coupure, reprogrammation des smoove et de la situo puis association avec TaHoma en utilisant les smoove. A faire individuellement, pas tous les BSO à la fois.

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Fri, 05 Jul 2024 11:22:57 GMT

Bonjour
Un j4 io protect.
Donc je fais la procédure par coupure de chaque bso, je les reprogramme ,les mets dans le tahoma et après je les mets sur la situo qui lui va prendre la clé ?
Cordialement

Réponse de André N.

André N. — Fri, 05 Jul 2024 11:00:12 GMT

Bonjour,

il va falloir réinitialiser les BSO. vous connaissez quel moteur c'est ?