[Forum Somfy] Suivi de la question: remplacement link advanced defectueux fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Jun 2025 19:14:58 GMT Mon, 23 Jun 2025 19:14:58 GMT answers Alexandre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgane,<br />Merci beaucoup, bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jun 2025 19:14:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9130515 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9130515 9130515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19829045 theme-c/avatars/48.png 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Le nécessaire a été effectué, vous pouvez supprimer votre link.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jun 2025 13:01:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9130145 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9130145 9130145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Un Yellow pour désactiver mon ancien Link Advanced svp ?<br />MAC N°0076B10FD052.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jun 2025 20:43:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9129537 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9129537 9129537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19829045 theme-c/avatars/48.png 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, merci beaucoup pour toutes ces infos, je vais lire cela.<br />Bonne soirée a vous ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jun 2025 18:08:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125695 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125695 9125695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19829045 theme-c/avatars/48.png 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster l&#39;adresse Mac ICI et attendez qu&#39;un Yelllo prenne e, compte votre demande</p><p>Pour le fonctionnement du Forum il faut juste lire la première page<br /><a href="https://forum.somfy.fr/" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jun 2025 18:02:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125693 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125693 9125693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement ce n&#39;est pas bête ;-)<br />Je vais essayer cela, merci beaucoup pour votre réponse !<br />Je suis désolé et novice sur le forum, comment puis-je contacter un Yellow pour cette histoire d&#39;adresse Mac ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jun 2025 17:58:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125687 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125687 9125687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19829045 theme-c/avatars/48.png 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Il faut être plus malin que ça.</p><p>Vous n&#39;arrivez pas a supprimer l&#39;ancien Link. <br />C&#39;est pas grave.<br />Cliquer sur le nom du site d&#39;installation en haut du premier écran.<br />Ensuite cliquer sur le Plus Bleu pour créer un nouveau site</p><p>Installer le nouveau Link sur ce nouveau site et rattachez les accessoires sur le nouveau Link.</p><p>Poster le N° MAC de l&#39;ancien Link pour qu&#39;un Yello le désactive, et vous pourrez retourner sur le premier site pour le supprimer.</p><p>En attendant vous aurez votre protection.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jun 2025 17:40:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125673 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125673 9125673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky.M<br />Je rencontre exactement le même problème mais avec le GSM, (pas configuré pour fonctionner en Wifi).<br />Je viens de recevoir un Link Advanced pour remplacer mon actuel qui ne reçoit plus le réseau GSM et je peux pas effectuer la procédure de remplacement.<br />Si je vous fournis l&#39;adresse Mac de celui défectueux, vous pouvez me débloquer la situation ?<br />Merci par avance.<br />Alexandre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jun 2025 17:28:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125653 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/9125653 9125653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19829045 theme-c/avatars/48.png 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan</p><p>Merci beaucoup, j&#39;ai pu tout réinstaller</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jul 2024 00:01:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/8755089 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/8755089 8755089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19791217 theme-c/avatars/48.png 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Le nécessaire a été effectué.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jul 2024 07:30:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/8753648 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/8753648 8753648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>le numéro est 0076B10F647E.</p><p>Merci</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jul 2024 21:12:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/8753394 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/8753394 8753394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19791217 theme-c/avatars/48.png 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Poster le N° MAC du Link bloqué</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jul 2024 15:52:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/8753175 https://forum.somfy.fr/questions/3372295-remplacement-link-advanced-defectueux/answers/8753175 8753175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3372295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation.<br />J&#39;en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu&#39;il faut d&#39;abord supprimer l&#39;ancien.<br />Lorsque j&#39;essai de supprimer l&#39;ancien, je n&#39;y parvient pas car sur mon application l&#39;alarme apparaît comme activée.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,<br />Olivier T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>