[Forum Somfy] Suivi de la question: Keypad rts panne touche n:9 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jan 2025 11:28:27 GMT Thu, 30 Jan 2025 11:28:27 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 11:28:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8986181 https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8986181 8986181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3372336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />La touche n-9 ne fonctionne plus sur mon Keypad rts et j’en ai besoin pour le reset avec mon ancien code </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon clavier n&#39;ouvre plus le portail malgré plusieurs tentatives de reset et changement de pile. Les touches ont pourtant l&#39;air de fonctionner. C&#39;est déjà le deuxième clavier et celui ci a moins de cinq ans. Quelle est la procédure de garantie.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 10:06:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8984365 https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8984365 8984365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17178843 theme-c/avatars/48.png 3372336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />La touche n-9 ne fonctionne plus sur mon Keypad rts et j’en ai besoin pour le reset avec mon ancien code </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 12:03:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8764268 https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8764268 8764268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3372336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />La touche n-9 ne fonctionne plus sur mon Keypad rts et j’en ai besoin pour le reset avec mon ancien code </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je l’ai acheter en février 2023 </p><p>Bonne journée à vous aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2024 09:49:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8762330 https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8762330 8762330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19908591 theme-c/avatars/48.png 3372336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />La touche n-9 ne fonctionne plus sur mon Keypad rts et j’en ai besoin pour le reset avec mon ancien code </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles, </p><p>Quel est la date d&#39;achat de votre produit ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2024 08:45:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8762191 https://forum.somfy.fr/questions/3372336-keypad-rts-panne-touche-9/answers/8762191 8762191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3372336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />La touche n-9 ne fonctionne plus sur mon Keypad rts et j’en ai besoin pour le reset avec mon ancien code </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>