[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes raccourcis IOS pour piloter mon portail (via Kit de connectivité) ne fonctionnent plus… pourquoi ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 06 Jul 2024 07:51:52 GMT Sat, 06 Jul 2024 07:51:52 GMT answers Tony V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après diverses recherches, le problème venait d’une mise à jour IOS.<br />Tout est rentré dans l’ordre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jul 2024 07:51:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3373148-raccourcis-ios-piloter-portail-via-kit-connectivite-fonctionnent/answers/8755239 https://forum.somfy.fr/questions/3373148-raccourcis-ios-piloter-portail-via-kit-connectivite-fonctionnent/answers/8755239 8755239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19910548 theme-c/avatars/48.png 3373148 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’utilise depuis plus de six mois un kit de connectivité pour piloter le portail de ma cour via des raccourcis IOS sur iPhone, afin d’utiliser Siri à la voix.<br />Le moteur du portail n’étant pas wifi natif, j’ai associé via une télécommande relais, comme indiqué par vos soins.<br />Tout a parfaitement fonctionné pendant 8 mois.</p><p>Depuis le 3 juillet, ça ne fonctionne plus.<br />Aucun problème depuis l’app TaHoma, le portail est présent et les commandes fonctionnent.<br />Dans les raccourcis IOS, ce message s’affiche lorsque j’entre dans les détails : « Vous devez être connecté à votre compte TaHoma pour piloter votre équipement. »<br />Ce qui est le cas, l’application TaHoma me le confirme bien.</p><p>J’ai procédé à diverses réinitialisations et réinstallations, qui n’ont rien donné. Quand j’essaie de créer de nouveau un raccourci, je peux bien sélectionner le produit « portail », mais lorsque je sélectionne l’ordre, j’obtiens ce message : « L’opération n’a pas pu s’achever. (L’exécution a échoué car l’équipement choisi n’a pas été trouvé. Veuillez vérifier qu’il est toujours associé à votre installation. Erreur 4242.) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>