[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 06 Oct 2025 12:34:17 GMT

Bonjour Nicolas,
Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
bonne journée

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Fri, 03 Oct 2025 17:18:14 GMT

Bonjour,
J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2012 6828 5516
Merci et bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 11 Oct 2024 11:50:32 GMT

Bonjour Steff,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Steff P.

Steff P. — Fri, 11 Oct 2024 11:13:27 GMT

Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2033.1655.1415 Merci et bonne journée...

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 11 Oct 2024 08:52:07 GMT

Bonjour Steff,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Steff P.

Steff P. — Thu, 10 Oct 2024 17:35:00 GMT

Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2032.5340.6694 Merci et bonne journée...

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 16 Sep 2024 10:49:58 GMT

Bonjout Thierry,
De mon coté je ne vois pas cette box lier a un compte.
vous pouvez l'activer depuis l'application Tahoma by somfy.
bonne journée

Réponse de Thierry W.

Thierry W. — Fri, 13 Sep 2024 13:43:37 GMT

Bonjour,

J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
Pouvez vous la réinitialiser svp PIN2044-6887-6166

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 09 Sep 2024 07:28:39 GMT

Bonjour Julien,

Il faudra que l'ancien propriétaire nous contacte.

Bonne journée,

Réponse de Julien L.

Julien L. — Sat, 07 Sep 2024 16:02:07 GMT

Bonjour,

J’ai fait l’acquisition d'une TaHoma Box mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 1228-8207-6631.

Cordialement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 27 Aug 2024 09:35:48 GMT

Bonjour Franck,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.

Réponse de franck M.

franck M. — Mon, 26 Aug 2024 16:31:37 GMT

Bonjour,
Je souhaite réinitialiser ma box Tahoma PIn 1231-3895-5697 car je n'arrive pas à l'associer à mon compte Somfy et on me dit qu'elle est déjà activée. Merci d'Avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 23 Jul 2024 13:16:52 GMT

bonjour Christophe,
je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Mon, 22 Jul 2024 13:17:30 GMT

Bonjour,

je souhaite réinitialiser ma box TAHOMA code PIN 1202-3730-8025 pour changer le compte mail associé.

Merci d'avance
cordialement
christophe

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 17 Jul 2024 14:00:31 GMT

Bonjour Kevin,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Kevin

Kevin — Wed, 17 Jul 2024 12:18:52 GMT

Bonjour,

J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2060-4220-0941
Merci et bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 15 Jul 2024 11:53:56 GMT

Bonjour Damien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.

Réponse de Damien

Damien — Fri, 12 Jul 2024 14:15:00 GMT

Bonjour,
J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2052-4369-6098.
Merci et bonne journée