[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma déconnectée impossible de se reconnecter ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Jul 2024 09:50:51 GMT Mon, 08 Jul 2024 09:50:51 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avant d&#39;aller a ailleurs, changer ce que je vous ai indiqué.<br />Regarder derrière votre box internet la prise RJ45 ou est connecté votre tahoma.<br />Vous devez avoir une Led fixe et une qui clignote. <br />Si ce n&#39;est pas le cas c&#39;est que la tahoma ne dialogue plus avec la box et il y a de grande chance pour qu&#39;elle soit HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2024 09:50:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3373783-tahoma-deconnectee-impossible-reconnecter/answers/8757190 https://forum.somfy.fr/questions/3373783-tahoma-deconnectee-impossible-reconnecter/answers/8757190 8757190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3373783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma est déconnectée et impossible de la réinitialiser, on me dit que mon code Pin est inéxistant. <br />Elle avait été installée par un revendeur Somfy espagnol. <br />Un yellow pourrait me dépanner ? <br />Merci d’avance. <br />Cordialement. <br />Daniel. ,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à Jacky M, du coup je vais essayer d’aller sur le forum espagnol. <br />Cordialement. <br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2024 09:34:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3373783-tahoma-deconnectee-impossible-reconnecter/answers/8757138 https://forum.somfy.fr/questions/3373783-tahoma-deconnectee-impossible-reconnecter/answers/8757138 8757138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14062414 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c24fc0f2fb627a3b/avatar_normal.png?3389a2e 3373783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma est déconnectée et impossible de la réinitialiser, on me dit que mon code Pin est inéxistant. <br />Elle avait été installée par un revendeur Somfy espagnol. <br />Un yellow pourrait me dépanner ? <br />Merci d’avance. <br />Cordialement. <br />Daniel. ,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />C&#39;est une Tahoma V2 qui est connecté avec un câble RJ45.</p><p>Si c&#39;est un revendeur espagnol, il a du l&#39;installer sur les serveurs espagnol, de ce fait elle n&#39;est pas connue des serveurs français.</p><p>Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone et changer le câble RJ45</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2024 09:04:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3373783-tahoma-deconnectee-impossible-reconnecter/answers/8757054 https://forum.somfy.fr/questions/3373783-tahoma-deconnectee-impossible-reconnecter/answers/8757054 8757054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3373783 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Tahoma est déconnectée et impossible de la réinitialiser, on me dit que mon code Pin est inéxistant. <br />Elle avait été installée par un revendeur Somfy espagnol. <br />Un yellow pourrait me dépanner ? <br />Merci d’avance. <br />Cordialement. <br />Daniel. ,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>