[Forum Somfy] Suivi de la question: Suite changement de box Tahoma Switch, volets ne remontent plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Aug 2024 14:05:33 GMT Mon, 12 Aug 2024 14:05:33 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anne,</p><p>Oui il faudrait contacter un expert Somfy.<br />Vous trouverez leurs coordonnées en cliquant sur le lien ci-dessous:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/ou-acheter" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/ou-acheter</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Aug 2024 14:05:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8807220 https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8807220 8807220 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3374259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s&#39;appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants connectés.</p><ul><li>Les trois micro-modules Unica NU350820W ne remontent plus, malgré la réinitialisation de ces derniers. J&#39;ai un doute sur la réinitialisation parce que les diodes sont constamment éteintes. Le protocole est Zigbee.</li><li>À l&#39;étage, je possède trois volets solaires de velux qui ont été posés il y a deux ans. Ces derniers ne remontent plus dans l&#39;application.</li></ul><p>Comment faire pour que tout remonte dans l&#39;application ?</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Comment faire si la procédure de réinitialisation des interrupteurs schneider ne fonctionnent pas ? Avez-vous des professionnels à me conseiller ?<br />Merci par avance.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Aug 2024 15:00:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8805598 https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8805598 8805598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19812594 theme-c/avatars/48.png 3374259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s&#39;appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants connectés.</p><ul><li>Les trois micro-modules Unica NU350820W ne remontent plus, malgré la réinitialisation de ces derniers. J&#39;ai un doute sur la réinitialisation parce que les diodes sont constamment éteintes. Le protocole est Zigbee.</li><li>À l&#39;étage, je possède trois volets solaires de velux qui ont été posés il y a deux ans. Ces derniers ne remontent plus dans l&#39;application.</li></ul><p>Comment faire pour que tout remonte dans l&#39;application ?</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anne,</p><p>Il va falloir dans ce cas réinitialiser vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Aug 2024 12:42:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8795668 https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8795668 8795668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3374259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s&#39;appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants connectés.</p><ul><li>Les trois micro-modules Unica NU350820W ne remontent plus, malgré la réinitialisation de ces derniers. J&#39;ai un doute sur la réinitialisation parce que les diodes sont constamment éteintes. Le protocole est Zigbee.</li><li>À l&#39;étage, je possède trois volets solaires de velux qui ont été posés il y a deux ans. Ces derniers ne remontent plus dans l&#39;application.</li></ul><p>Comment faire pour que tout remonte dans l&#39;application ?</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Elle avait été activée avec cette adresse mail.<br />Qu&#39;est-il possible de faire sans le code pin de l&#39;ancienne box ?<br />Il doit bien y avoir une procédure pour réinitialiser les équipements...<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 20:01:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8792879 https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8792879 8792879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19812594 theme-c/avatars/48.png 3374259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s&#39;appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants connectés.</p><ul><li>Les trois micro-modules Unica NU350820W ne remontent plus, malgré la réinitialisation de ces derniers. J&#39;ai un doute sur la réinitialisation parce que les diodes sont constamment éteintes. Le protocole est Zigbee.</li><li>À l&#39;étage, je possède trois volets solaires de velux qui ont été posés il y a deux ans. Ces derniers ne remontent plus dans l&#39;application.</li></ul><p>Comment faire pour que tout remonte dans l&#39;application ?</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anne,</p><p>Avait-elle été activé sur un autre mail?<br />Si vous n&#39;avez plus la box physiquement nous ne pourrons pas le retrouver.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 11:24:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8792057 https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8792057 8792057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3374259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s&#39;appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants connectés.</p><ul><li>Les trois micro-modules Unica NU350820W ne remontent plus, malgré la réinitialisation de ces derniers. J&#39;ai un doute sur la réinitialisation parce que les diodes sont constamment éteintes. Le protocole est Zigbee.</li><li>À l&#39;étage, je possède trois volets solaires de velux qui ont été posés il y a deux ans. Ces derniers ne remontent plus dans l&#39;application.</li></ul><p>Comment faire pour que tout remonte dans l&#39;application ?</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comment faire pour le retrouver le code PIN de l&#39;ancienne box ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2024 13:06:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8790521 https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8790521 8790521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19812594 theme-c/avatars/48.png 3374259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s&#39;appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants connectés.</p><ul><li>Les trois micro-modules Unica NU350820W ne remontent plus, malgré la réinitialisation de ces derniers. J&#39;ai un doute sur la réinitialisation parce que les diodes sont constamment éteintes. Le protocole est Zigbee.</li><li>À l&#39;étage, je possède trois volets solaires de velux qui ont été posés il y a deux ans. Ces derniers ne remontent plus dans l&#39;application.</li></ul><p>Comment faire pour que tout remonte dans l&#39;application ?</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Malheureusement, je ne le retrouve pas. :/</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jul 2024 19:42:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8770619 https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8770619 8770619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19812594 theme-c/avatars/48.png 3374259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s&#39;appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants connectés.</p><ul><li>Les trois micro-modules Unica NU350820W ne remontent plus, malgré la réinitialisation de ces derniers. J&#39;ai un doute sur la réinitialisation parce que les diodes sont constamment éteintes. Le protocole est Zigbee.</li><li>À l&#39;étage, je possède trois volets solaires de velux qui ont été posés il y a deux ans. Ces derniers ne remontent plus dans l&#39;application.</li></ul><p>Comment faire pour que tout remonte dans l&#39;application ?</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anne,</p><p>Avez-vous le PIN de votre ancienne Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2024 09:35:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8760571 https://forum.somfy.fr/questions/3374259-suite-changement-box-tahoma-switch-volets-remontent/answers/8760571 8760571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3374259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s&#39;appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants connectés.</p><ul><li>Les trois micro-modules Unica NU350820W ne remontent plus, malgré la réinitialisation de ces derniers. J&#39;ai un doute sur la réinitialisation parce que les diodes sont constamment éteintes. Le protocole est Zigbee.</li><li>À l&#39;étage, je possède trois volets solaires de velux qui ont été posés il y a deux ans. Ces derniers ne remontent plus dans l&#39;application.</li></ul><p>Comment faire pour que tout remonte dans l&#39;application ?</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow peut m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>