[Forum Somfy] Suivi de la question: ma caméra outdoor n'est plus alimentée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jul 2024 14:23:37 GMT Tue, 09 Jul 2024 14:23:37 GMT answers Constant L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />oui effectivement le numero surtaxé est visible mais quand j&#39;appelle je suis mis en attente ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jul 2024 14:23:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374291-camera-outdoor-alimentee/answers/8759524 https://forum.somfy.fr/questions/3374291-camera-outdoor-alimentee/answers/8759524 8759524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19913436 theme-c/avatars/48.png 3374291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai branché ma caméra outdoor qui a bien fonctionné mais au bout de trois heures , un message d&#39;erreur m&#39;indique que la caméra n&#39;est plus alimentée. Que faire , sachant que je l&#39;ai achetée en mai sur le site somfy et que je l&#39;ai déballé aujourd&#39;hui pour l&#39;installer. Je ne trouve pas l&#39;accès au SAV et je m&#39;étonne de la complexité pour obtenir le service client</p><p>Cordialement</p><p>Constant Leroy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Il n&#39;y a rien de compliqué pour accéder au SAV.<br />En haut a droite vous avez l&#39;icone &quot;Contact&quot; il suffit de cliquer dessus et vous aurez l&#39;écran suivant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2024 18:57:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374291-camera-outdoor-alimentee/answers/8758170 https://forum.somfy.fr/questions/3374291-camera-outdoor-alimentee/answers/8758170 8758170 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3374291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai branché ma caméra outdoor qui a bien fonctionné mais au bout de trois heures , un message d&#39;erreur m&#39;indique que la caméra n&#39;est plus alimentée. Que faire , sachant que je l&#39;ai achetée en mai sur le site somfy et que je l&#39;ai déballé aujourd&#39;hui pour l&#39;installer. Je ne trouve pas l&#39;accès au SAV et je m&#39;étonne de la complexité pour obtenir le service client</p><p>Cordialement</p><p>Constant Leroy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>