[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout volet IO sur une tahoma switch qui ne fonctionne pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Oct 2025 09:00:06 GMT Mon, 20 Oct 2025 09:00:06 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>Mieux vaut tard que jamais. Merci de ce retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 09:00:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/9230177 https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/9230177 9230177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3374803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 8 volets telecommdés par des interrupteurs Smove io, 4 BSOs, 1 volet VELUX<br />Je viens d&#39;acheter une box TaHoma Switch.<br />L’ajouts des 4 BSOs, du volet velux et de 7 volets s’est bien passé sur la Tahoma swtich.<br />Un seul volet ne peut pas etre ajouté. J ai tenté la procédure de réinitialisation du volet indiquée dans le forum. Le volet est bien réinstalisé ... mais ne peut toujous pas étre ajouter sur la tahoma switch.<br />Ci-joint une photo de l intérrupteur Smove io du volet possant probleme.<br />Pourriez vous regarder si vous voyez une éventuel probleme au niveau des servers SOMFY ?<br />( j ai tenté un redemarrage de la TAHOMA mais rien n &#39;y fait)<br />Avez vous une solution ?<br />Merci<br />Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai oublié de vous donner un retour. Ca a parfaitement fonctionner. Merci de l&#39;information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Oct 2025 08:49:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/9230143 https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/9230143 9230143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19910948 theme-c/avatars/48.png 3374803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 8 volets telecommdés par des interrupteurs Smove io, 4 BSOs, 1 volet VELUX<br />Je viens d&#39;acheter une box TaHoma Switch.<br />L’ajouts des 4 BSOs, du volet velux et de 7 volets s’est bien passé sur la Tahoma swtich.<br />Un seul volet ne peut pas etre ajouté. J ai tenté la procédure de réinitialisation du volet indiquée dans le forum. Le volet est bien réinstalisé ... mais ne peut toujous pas étre ajouter sur la tahoma switch.<br />Ci-joint une photo de l intérrupteur Smove io du volet possant probleme.<br />Pourriez vous regarder si vous voyez une éventuel probleme au niveau des servers SOMFY ?<br />( j ai tenté un redemarrage de la TAHOMA mais rien n &#39;y fait)<br />Avez vous une solution ?<br />Merci<br />Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut réinitialiser la motorisation avant association au TaHoma.</p><p>Pour une motorisation de type Oximo:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Pour une motorisation de type RS100:</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 05:02:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/8763431 https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/8763431 8763431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3374803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 8 volets telecommdés par des interrupteurs Smove io, 4 BSOs, 1 volet VELUX<br />Je viens d&#39;acheter une box TaHoma Switch.<br />L’ajouts des 4 BSOs, du volet velux et de 7 volets s’est bien passé sur la Tahoma swtich.<br />Un seul volet ne peut pas etre ajouté. J ai tenté la procédure de réinitialisation du volet indiquée dans le forum. Le volet est bien réinstalisé ... mais ne peut toujous pas étre ajouter sur la tahoma switch.<br />Ci-joint une photo de l intérrupteur Smove io du volet possant probleme.<br />Pourriez vous regarder si vous voyez une éventuel probleme au niveau des servers SOMFY ?<br />( j ai tenté un redemarrage de la TAHOMA mais rien n &#39;y fait)<br />Avez vous une solution ?<br />Merci<br />Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B,<br />Merci pour votre réponse.<br />J ai essayé votre méthode en appuyant sur la touch PROG 3 s ou en appuyant pas.<br />Toujours aucune détection.<br />Que faire maintenant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jul 2024 07:17:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/8761969 https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/8761969 8761969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19910948 theme-c/avatars/48.png 3374803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 8 volets telecommdés par des interrupteurs Smove io, 4 BSOs, 1 volet VELUX<br />Je viens d&#39;acheter une box TaHoma Switch.<br />L’ajouts des 4 BSOs, du volet velux et de 7 volets s’est bien passé sur la Tahoma swtich.<br />Un seul volet ne peut pas etre ajouté. J ai tenté la procédure de réinitialisation du volet indiquée dans le forum. Le volet est bien réinstalisé ... mais ne peut toujous pas étre ajouter sur la tahoma switch.<br />Ci-joint une photo de l intérrupteur Smove io du volet possant probleme.<br />Pourriez vous regarder si vous voyez une éventuel probleme au niveau des servers SOMFY ?<br />( j ai tenté un redemarrage de la TAHOMA mais rien n &#39;y fait)<br />Avez vous une solution ?<br />Merci<br />Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez ça:</p><p>Connectez-vous sur le TaHoma puis:<br />&quot;...&quot;<br />&quot;Aide &amp; fonctions avancées&quot;<br />&quot;Fonctions avancées&quot;<br />&quot;Gestion clé io&quot;<br />&quot;Continuer&quot;<br />&quot;Lancer une découverte IO sur mes équipements&quot;</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jul 2024 05:45:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/8759995 https://forum.somfy.fr/questions/3374803-ajout-volet-io-tahoma-switch-fonctionne/answers/8759995 8759995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3374803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 8 volets telecommdés par des interrupteurs Smove io, 4 BSOs, 1 volet VELUX<br />Je viens d&#39;acheter une box TaHoma Switch.<br />L’ajouts des 4 BSOs, du volet velux et de 7 volets s’est bien passé sur la Tahoma swtich.<br />Un seul volet ne peut pas etre ajouté. J ai tenté la procédure de réinitialisation du volet indiquée dans le forum. Le volet est bien réinstalisé ... mais ne peut toujous pas étre ajouter sur la tahoma switch.<br />Ci-joint une photo de l intérrupteur Smove io du volet possant probleme.<br />Pourriez vous regarder si vous voyez une éventuel probleme au niveau des servers SOMFY ?<br />( j ai tenté un redemarrage de la TAHOMA mais rien n &#39;y fait)<br />Avez vous une solution ?<br />Merci<br />Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>