[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnexions intempestives sur Connectivity Box depuis plus d'une semaine

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 22 Jul 2024 13:05:20 GMT

Oups! Effectivement pas compatible.

Il ne reste que la solution que j'utilise.
J'ai des points d'accès Wifi en RJ45 ou en CPL pour le matériel Somfy.

On les installe ou on veut et comme ils sont dédiés ils ne se marche pas sur les pieds avec les autres matériels.

Perso j'ai 4 Réseaux Wifi séparé
1 pour les caméras
1 pour l'alarme et la Switch
1 pour les Google TV
Le dernier pour tous ce qui reste et je ne compte pas les deux points invités que je peux activer

Et si je change de Box je n'ai rien a faire car c'est moi qui gère les noms de réseau (Plug and Play)

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Mon, 22 Jul 2024 12:13:47 GMT

J'avais lu qu'il n'était pas compatible avec le kit de connectivité

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 22 Jul 2024 10:28:47 GMT

Bonjour Thierry

La meilleur solution pour éviter ces désagréments c'est le kit RJ45 pour la Switch.

De plus on peut utiliser des CPL pour position la Switch au meilleurs endroit dans la maison.

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Mon, 22 Jul 2024 10:18:56 GMT

Le connectivity a l'air moins en défaut, par contre étant à l'autre bout de la maison, certains de mes volets ne sont plus pris en charge.

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Fri, 19 Jul 2024 16:48:49 GMT

Je vais essayer de mettre le connectivity kit directement sur le premier routeur.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 19 Jul 2024 11:38:20 GMT

Non ce n'est pas une installation classique.
Dans une installation individuelle standard, votre matériel dispose d'une seule adresse IP Locale.

Dans votre cas le routeur 4G a affecté une adresse IP locale a votre routeur ASUS qui lui redonne une nouvelle IP locale aux matériels en wifi.

Tous vos matériels en wifi ont donc un empilage de 3 adresses IP vue de l'extérieur
IP Externe / IP du routeur ASUS derrière la 4G/ IP Locale donnée parle routeur ASUS .

Dans ce type de configuration qui relève plus du réseau d'entreprise, le DHCP du routeur 4G et le DHCP du routeur ASUS devrait travailler sur des plages d'adresse différentes.

Pour info les prérequis pour une installation professionnelle.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/prerequisreseau...

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Fri, 19 Jul 2024 08:15:40 GMT

Oui c'est une installation plutôt standard, une box qui distribue partout dans la maison. Un routeur wifi branché en RJ45 tout à fait.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 18 Jul 2024 17:33:55 GMT

Ok.
Je ne comprends pas bien votre installation internet.
1 routeur 4g qui distribue en RJ45 et je suppose que le routeur Asus est connecté en RJ45 sur le 4g?

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Thu, 18 Jul 2024 15:04:13 GMT

Je viens de tester avec un 1A et un 3A que j'avais également sous la main, même comportement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 18 Jul 2024 14:14:25 GMT

Il faut 1A minimum. L'idéal c'est 2A.
Aucune chance que ça fonctionne avec 0.5A

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Thu, 18 Jul 2024 12:52:59 GMT

Sur la notice il est noté DC 5v => 0,5A

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 18 Jul 2024 11:22:34 GMT

Thierry quand vous changez l'alimentation, vous vérifiez bien la puissance de sortie du transfo ?

Si vous avez un doute mettez une photo des inscriptions du transfo .

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Thu, 18 Jul 2024 10:37:31 GMT

Oui c'est le premier problème auquel j'ai pensé, j'ai changé plusieurs fois d'adaptateur mais ça ne règle pas mon problème.
Ma box passe 80% du temps en rouge clignotant et parfois se remet en led blanche pendant quelques minutes...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 18 Jul 2024 10:16:56 GMT

Il ne reste plus qu'un problème d'alimentation électrique.
Remplacer le transformateur par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Thu, 18 Jul 2024 09:53:54 GMT

J'ai un routeur 4G qui distribue via RJ45 dans la maison.
Avec un routeur Asus pour le wifi dans mon salon, là où se trouve ma Connectivity box

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 09 Jul 2024 17:13:47 GMT

Vous avez quoi comme installation internet ?

Réponse de Thierry R.

Thierry R. — Tue, 09 Jul 2024 16:10:04 GMT

Merci Jacky pour votre retour, j'ai également essayer de bouger la Connectivity Box à plusieurs endroits, mais même résultat.
Elle est actuellement à 1m de mon routeur. Ca ne change rien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 09 Jul 2024 15:04:38 GMT

Bonjour
Ecartez votre Kit de connectivité de la box internet. Il est trop prêt il sature.
Si vous cherchez sur internet vous trouverez la règle des 30cm, moi je recommande 50cm.