[Forum Somfy] Suivi de la question: Wifi et Link Somfy Alarm essential?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 12 Jul 2024 14:06:07 GMT

Pour la caméra pour savoir si le problème vient des serveurs Somfy ou de votre ligne internet il y a un moyen très simple.

Avec un deuxième smartphone il faut créer un point d'accès wifi avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre box internet.
Ensuite vous débranchez la box internet et le matériel Somfy va se connecter sur le smartphone.
Vérifier alors le comportement de votre caméra.
Si c'est pareil, les serveurs Somfy sont en surcharge
Si ça fonctionne , vous avez une ligne internet avec une jambe bois ;))

Partage avec Iphone

Partage avec Android (ca marche aussi)

Réponse de Anna D.

Anna D. — Fri, 12 Jul 2024 13:54:16 GMT

D’accord,
Effectivement depuis que j’ai réinstallé le link et deplacé ma box la puissance n’est pas au top mais je n’ai plus de message d’erreur ;-)
Merci Jacky

Par contre avec la caméra intérieure j’ai 10sec d écart entre le réel et l’image sauf via Apple Homkit
Bizarre aussi

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 12 Jul 2024 13:43:17 GMT

Attendez Anna.
La puissance maximal on s'en moque. Quand vous téléphonez avec votre smartphone, vous n'avez pas les yeux rivés sur le nombre de barres de réception.
Si il fonctionne, ne vous occupez pas de la puissance du signal tant qu'il ne vous donne pas d'alerte.

Réponse de Anna D.

Anna D. — Fri, 12 Jul 2024 12:23:04 GMT

Oui oui sur une commode à à peine 5m de la box, les téléphones portables, tablettes et autres captent tous à fond même à l’extérieur de la maison mais le link n’est pas en puissance maximale.
Merci Jacky

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 12 Jul 2024 12:20:07 GMT

J'ai oublié.
La Freebox est bien a l'air libre.
Elle n'est pas dans un placard ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 12 Jul 2024 11:03:49 GMT

Pas de problème avec la Freebox.

Je ne vois pas où est le problème.
Attendez l'avis d'un Yello.

Réponse de Anna D.

Anna D. — Fri, 12 Jul 2024 08:43:45 GMT

Dans les 15/20m c’est ouvert, la porte de la cuisine n’est pas fermée :-)
J’ai une Freebox révolution que j’ai fait changer récemment donc neuve
Merci Jacky

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 12 Jul 2024 08:25:48 GMT

20m entre les intellitags et le Link là vous rêver. Le placoplâtre est sûrement posé sur rail métallique.
Au delà de 10m c'est aléatoire.

Quelle Freebox avez vous ?

Réponse de Anna D.

Anna D. — Fri, 12 Jul 2024 08:13:43 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse,
La box est à 5m et les murs sont en placo, du coup je ne comprends pas pourquoi j’ai une faible connexion wifi entre les deux appareils ( link et box )
J’ai tout réinitialiser hier, idem, même problème de liaison wifi entre le link et la box.
J’ai vérifié tous mes paramètres de box free, tout est ok, canal auto, clé …..
Est-ce que mon link serait défectueux ?
Idem entre le link et les intellitags qui sont placés à 15/20m dans la maison, murs placo ….
Il y a t il d’autres personnes dans mon cas?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 11 Jul 2024 21:04:07 GMT

Bonsoir
Tout dépend du type de mur entre la box et le Link

Les murs en béton sont un vrais problème.
Il faut faire des essais.

Pour le relais il ne dialogue pas en WIFI. Il faut le mettre près d'une porte pour faciliter sa liaison