[Forum Somfy] Suivi de la question: prog telecommande keygo io

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 29 Aug 2024 10:31:17 GMT

Bonjour Fabien,

Pouvez-vous me communiquer les références se trouvant au dos de toutes vos Keygo IO ?

Bonne journée,

Réponse de Fabien M.

Fabien M. — Sat, 24 Aug 2024 06:50:03 GMT

Bonjour , j'ai un problème avec ma télécommande (keygo io) impossible de la connecter a mon moteur de portail (dexxo pro io 800 ). J ai essayer toute sorte de manip pour pouvoir la connecter en vain . j'ai une deuxième télécommande qui est connectée par le biais de la tohoma .est ce que je peut avoir une explication svp .
-1ère manip faites( sur badge ) : sélection du bouton a programmer puis bouton 2 et 4 puis bouton a enregistrer.
2ème manip faites( sur moteur avec badge ) : du moteur prog 3sec la lumière s'allume de mon moteur puis bouton 2 et 4 de mon badge la lumière de mon moteur reste fixe rien ne se passe et la lumière de mon badge clignote mais pas impossible de le connecter .
3eme manip faites (par tahoma) : je fait ajouter un badge sur mon portail et sa ne fonctionne pas.
(La pile de mon badge est neuve de marque Energizer).
Svp j'aimerai de l'aide . je suis a court d'idée et je ne trouve plus de solution sur les forum .
j'attend votre réponse avec impatiente.......

Réponse de DAUVERGNE A.

DAUVERGNE A. — Tue, 16 Jul 2024 16:04:30 GMT

Bonjour j'ai résolu le pb de mes 2 télécommandes keygo Io
Il faut savoir que lorsqu'on programme une touche déjà programmée la programmation est effacée (réponse DEL sur coffret portail au lieu de ADD et sur moteur dexxo également mais rien ne l'indique) ==>en appuyant sur la touche rien ne se passe
Il faut savoir que si une autre touche possède la programmation que je veux rajouter ==>impossible
il suffit donc d'effacer en premier la programmation des touches et de refaire la programmation voulue .
dans mon cas effacement sur coffret portail et moteur porte de la grange.
Opérations très simples et aucun risque déprogrammation autres télécommandes.
MERCI à André N. et au Forum

MERCI pour la réponse André N

Réponse de André N.

André N. — Sun, 14 Jul 2024 12:36:06 GMT

Bonjour,

voici les illustrations mais à la dernière étape 3 sur la télécommande, il faut choisir la touche qui sera celle à programmer sur chaque moteur.