[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme connexion volet roulants visio v500

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 06 Aug 2024 09:01:53 GMT

Bonjour Stéphane,

Il n'est malheureusement pas possible en radio et en filaire de déclencher une ouverture piétonne sur un Exavia via un V500.

Bonne journée,

Réponse de Stéphane P.

Stéphane P. — Fri, 02 Aug 2024 15:36:12 GMT

Bonjour je voudrais mettre en mode pieton sur mon visio 500 pour ouvrir en pieton mon portail model exavia merci pour votre aide

Réponse de Benjamin P.

Benjamin P. — Sun, 14 Jul 2024 08:53:52 GMT

Merci pour votre réponse. Bonne journee

Réponse de André N.

André N. — Sun, 14 Jul 2024 08:51:39 GMT

Bonjour,

si votre portail ne s'ouvre qu'en radio et pas avec l'icône portail de l'écran d'accueil, c'est que la platine de rue n'est pas relié aux bornes d'ouverture du portail avec deux fils.

IO c'est la gamme PRO, RTS la gamme grand publique. Les deux vendues dans le commerce mais par deux canaux de vente différents.
Ce sont deux fréquences incompatibles.
le IO permet d'avoir un retour d'état, pas le RTS.