[Forum Somfy] Suivi de la question: aide accès à distance alarme protexium fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jul 2024 16:15:46 GMT Mon, 15 Jul 2024 16:15:46 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Regardez ce tuto<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/JHAhd8Ha84Y" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jul 2024 16:15:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3378649-aide-acces-distance-alarme-protexium/answers/8768274 https://forum.somfy.fr/questions/3378649-aide-acces-distance-alarme-protexium/answers/8768274 8768274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3378649 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un déménagement, j&#39;ai récupérer une alarme protexium. J&#39;ai fait supprimé par l&#39;ancien propriétaire le compte email associé à l&#39;alarme avec le service technique.<br />Il me faut donc prendre en main l&#39;accès à distance de l&#39;alarme.<br />J&#39;ai en ma possession le code d&#39;acces. <br />Le code installateur je ne l&#39;ai pas et l&#39;ancien propriétaire ne l&#39;a pas (j&#39;ai tenté le 2222 ça ne marche pas et le reset ne l&#39;a pas reinitialisé)<br />Nous avons fait une procédure de reset.<br />Il semble me manque le code de sous domaine afin de pouvoir connecter mon compte. <br />J&#39;ai également finalisé mes accès en ligne aux information de l&#39;opérateur qui fournit internet.<br />mon code de centrale est le 626303µ<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>