[Forum Somfy] Suivi de la question: Vision V500 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jul 2024 11:23:18 GMT Wed, 17 Jul 2024 11:23:18 GMT answers Bruno R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est exactement ca,<br />merci pour cette information qui n&#39;est apparemment pas connu au SAV Somfy !!!<br />Tout refonctionne correctement. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2024 11:23:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3378757-vision-v500/answers/8771486 https://forum.somfy.fr/questions/3378757-vision-v500/answers/8771486 8771486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19889872 theme-c/avatars/48.png 3378757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème d’image avec l’application somphy Protect en effet lors d’un appel l’image est nette sur le moniteur comme sur l’enregistrement mais parasitée sur l’application?<br />Quelqu’un a déjà eu le cas</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br></p> <p>Avez-vous essayé de redémarrer votre module de connectivité via l'application ?<br></p> <figure><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e86/40/6bbf10d9dbb41ff7156d737d81026b9000bv2-image.png?696ad3" data-image="zvwiwvmbym7s" style="max-width: 100%;" data-id="66978d05dbddbb8c24478333"></figure> <p>Est-ce que le problème continue ? <br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2024 09:21:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3378757-vision-v500/answers/8771149 https://forum.somfy.fr/questions/3378757-vision-v500/answers/8771149 8771149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3378757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème d’image avec l’application somphy Protect en effet lors d’un appel l’image est nette sur le moniteur comme sur l’enregistrement mais parasitée sur l’application?<br />Quelqu’un a déjà eu le cas</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>