[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets Somfy et Google Home (ou autres assistants) fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Jul 2024 11:16:09 GMT Fri, 26 Jul 2024 11:16:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Pascal.<br />Je vois avec le service support, je reviens vers vous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 11:16:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8785549 https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8785549 8785549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3379937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Alors que tout fonctionnait correctement, j’ai depuis quelque temps, plus aucun de mes volets ne répondent sur les différents assistants vocaux que j’utilise (Google Home ou Alexa) <br />La connexion est bien établie entre l’assistant et Tahoma. Les volets apparaissent dans l’application mais aucune action n’est possible. La déconnexion/reconnection a été faite plusieurs fois sans résultat. Mes volets ne répondent plus. Le code PIN de ma box est 1201-7743-0986<br />Vous trouverez en photo ce qui s’affiche dans l’application. <br />Pourriez vous m’aider à corriger ce problème et à retrouver l’ensemble des fonctionnalités ?<br />Bien cordialement<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j’ai bien associé à nouveau le compte Tahoma à Google Home. Toujours pareil, impossible de piloter les volets depuis l’application (cf. Icône en photo avant j’avais d’indiquer ouvrir ou fermer ce qui me permettait de donner un ordre au volet manuellement). C’est toujours impossible par clic depuis Google Home ou Alexa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 08:15:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8781626 https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8781626 8781626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19924464 theme-c/avatars/48.png 3379937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Alors que tout fonctionnait correctement, j’ai depuis quelque temps, plus aucun de mes volets ne répondent sur les différents assistants vocaux que j’utilise (Google Home ou Alexa) <br />La connexion est bien établie entre l’assistant et Tahoma. Les volets apparaissent dans l’application mais aucune action n’est possible. La déconnexion/reconnection a été faite plusieurs fois sans résultat. Mes volets ne répondent plus. Le code PIN de ma box est 1201-7743-0986<br />Vous trouverez en photo ce qui s’affiche dans l’application. <br />Pourriez vous m’aider à corriger ce problème et à retrouver l’ensemble des fonctionnalités ?<br />Bien cordialement<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>J&#39;ai dissocié Tahoma avec Alexa et Google Home.<br />Merci de créer de nouveau la liaison.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 08:02:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8781583 https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8781583 8781583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3379937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Alors que tout fonctionnait correctement, j’ai depuis quelque temps, plus aucun de mes volets ne répondent sur les différents assistants vocaux que j’utilise (Google Home ou Alexa) <br />La connexion est bien établie entre l’assistant et Tahoma. Les volets apparaissent dans l’application mais aucune action n’est possible. La déconnexion/reconnection a été faite plusieurs fois sans résultat. Mes volets ne répondent plus. Le code PIN de ma box est 1201-7743-0986<br />Vous trouverez en photo ce qui s’affiche dans l’application. <br />Pourriez vous m’aider à corriger ce problème et à retrouver l’ensemble des fonctionnalités ?<br />Bien cordialement<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’arrive à faire quelques actions à la voix mais impossible de contrôler les volets depuis l’application Google Home ou Alexa. J’ai toujours la meme icône dans l’application (cf photo jointe) avant j’avais « ouvrir » « fermer »</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2024 11:40:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8775019 https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8775019 8775019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19924464 theme-c/avatars/48.png 3379937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Alors que tout fonctionnait correctement, j’ai depuis quelque temps, plus aucun de mes volets ne répondent sur les différents assistants vocaux que j’utilise (Google Home ou Alexa) <br />La connexion est bien établie entre l’assistant et Tahoma. Les volets apparaissent dans l’application mais aucune action n’est possible. La déconnexion/reconnection a été faite plusieurs fois sans résultat. Mes volets ne répondent plus. Le code PIN de ma box est 1201-7743-0986<br />Vous trouverez en photo ce qui s’affiche dans l’application. <br />Pourriez vous m’aider à corriger ce problème et à retrouver l’ensemble des fonctionnalités ?<br />Bien cordialement<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pascal,<br />cela refonctionne?<br />Je vois des action passé depuis alexa.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2024 09:21:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8774605 https://forum.somfy.fr/questions/3379937-volets-somfy-google-home-assistants/answers/8774605 8774605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3379937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Alors que tout fonctionnait correctement, j’ai depuis quelque temps, plus aucun de mes volets ne répondent sur les différents assistants vocaux que j’utilise (Google Home ou Alexa) <br />La connexion est bien établie entre l’assistant et Tahoma. Les volets apparaissent dans l’application mais aucune action n’est possible. La déconnexion/reconnection a été faite plusieurs fois sans résultat. Mes volets ne répondent plus. Le code PIN de ma box est 1201-7743-0986<br />Vous trouverez en photo ce qui s’affiche dans l’application. <br />Pourriez vous m’aider à corriger ce problème et à retrouver l’ensemble des fonctionnalités ?<br />Bien cordialement<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>