[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation télécommande Somfy rts

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 16 Oct 2024 09:50:11 GMT

Bonjour Chloé,

Si vous effectuez une coupure de 15 secs, est-ce que le volet réagit ?

Bonne journée,

Réponse de Chloe H.

Chloe H. — Sun, 13 Oct 2024 08:29:41 GMT

Bonjour j'aimerais de l'aide si possible je vous explique ma situation :
J'ai eu une coupure de courant pendant 5 jours et mes volets ce sont arrêté d'un coup de fonctionner une fois la batterie déchargé ( volet battant ), quand l'électricité et revenu ils font fonctionné mes s'ouvraient que part quart donc on les as laissé ce chargé et il se sont fermé. (2 volet sur 3 de fermé et le dernier et bloqué en position ouvert ).

Mais maintenant quand j'appuie sur la télécommande RTS (une télécommande pour chaque volet ) la télécommande d'interagir plus avec le volet correspondant.

Avait vous une réponse a me donner ou des conseils ?
Es ce que vous savez comment je doit faire pour reprogrammer ma télécommande a mon volet ?
Cordialement

Réponse de CHAMA P.

CHAMA P. — Tue, 23 Jul 2024 14:10:24 GMT

Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse. Vous m avez bien aidé.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 23 Jul 2024 11:23:55 GMT

Bonjour,

Le volet peut se bloquer lorsqu'il remonte. Je vous invite à ouvrir le coffret afin de déterminer l'emplacement de ce blocage.

Bonne journée,

Réponse de CHAMA P.

CHAMA P. — Fri, 19 Jul 2024 17:09:55 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse. Le soucis que j ai c est que je n arrive pas à mettre le volet à la fin de course haute souhaitée mais il s arrete avant. Bizzare

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 19 Jul 2024 08:29:54 GMT

Bonjour Chama,

Avez-vous bien suivi cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationde...

Bonne journée,