[Forum Somfy] Suivi de la question: Souci avec la passerelle Somfy radio fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jul 2024 09:05:08 GMT Fri, 19 Jul 2024 09:05:08 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier, </p><p>Dans un premier temps, je vous propose de faire un appuie de 10 secs sur le bouton reset qui se trouve au dos de votre thermostat. Cela va permettre de reset la partie connexion Thermostat/Gateway.</p><p>Je vous invite également à reset la Gateway et pour ce faire, suivez cette procédure :</p><ul><li>Débrancher la Gateway pendant 2 secs.</li><li>Rebrancher pendant 8 secs.</li><li>Débrancher pendant 2 secs.</li><li>Et enfin rebrancher la Gateway.</li></ul><p>NB : Attendre que la led clignote en vert et rouge pour commencer la procédure d&#39;appairage.</p><p>Enfin reprendre l&#39;étape 3 &quot;Appairage Wifi&quot; sur l&#39;application Thermostat Connecté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jul 2024 09:05:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380189-souci-passerelle-somfy-radio/answers/8774566 https://forum.somfy.fr/questions/3380189-souci-passerelle-somfy-radio/answers/8774566 8774566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3380189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé mon thermostat connecté radio V2. <br />Celui ci fonctionne bien entre la chaudiére et le recepteur.<br />J&#39;installe la passerelle et j&#39;ai un souci.<br />Elle clignote en vert et bleu. J&#39;ai suivi la procédure et je suis bien en 2,4GHZ pour le wifi et j&#39;arrive bien à me connecter à la gateway depuis mon téléphone, mais dans le déroulement de la procédure la page reste bloquée du connexion au serveur en cours... et rien de plus.. Que faire ? Merci de votre aide. Olivier</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>