[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité d'appareiller moteur invisio IO a la switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Oct 2024 08:37:47 GMT Mon, 07 Oct 2024 08:37:47 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Hermine,<br />Merci de votre retour,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 08:37:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8871874 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8871874 8871874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup!!! J&#39;ai enfin réussi. je ne pensais pas que cela pouvais venir de l&#39;éloignement de la box...<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 14:00:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8870007 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8870007 8870007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hermine,<br />Il va falloir essayé de rapprocher votre box de votre portail.<br />Il est possible que ce soit la portée radio.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 11:55:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8869777 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8869777 8869777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai suivi la procédure et cela ne fonctionne pas du tout. je l&#39;ai refaite plusieurs fois, et je ne peux toujours pas associer mon portail à la tahoma switch... J&#39;ai toujours le même problème.<br />Est ce que je dois faire intervenir un spécialiste somfy?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Sep 2024 09:54:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8863588 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8863588 8863588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non la procédure n&#39;est pas la même que pour un volet, il vous faudra appuyer sur la touche “PROG” jusqu’au clignotement de la lampe (7 s).</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 06:40:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8779830 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8779830 8779830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre réponse!<br />Comme un volet? (arrêt 2s, remise 8s, arrêt 2s , remise)<br />ou c&#39;est une autre manipulation?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2024 14:08:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8779325 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8779325 8779325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si votre motorisation a déjà été appairée à une box Tahoma il vous faudra alors réinitialiser la partie radio afin de pouvoir l&#39;associer de nouveau à votre Switch.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2024 09:52:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8778689 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8778689 8778689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai ma télécommande IO pour mon portail, mais je n&#39;arrive plus à appareiller mon portail à la switch, ce qui était plus pratique ,pour moi, de piloter mon portail via l&#39;application.<br />cf screenshot de l&#39;application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2024 11:53:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8773345 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8773345 8773345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment ca vous n&#39;avez pas de TC ? Comment ouvrez vous votre portail ?</p><p>Il faut entrer en mode &quot;ajout de TC&quot; (voir notice box, puis lancer la recherche sur Tahoma, il n&#39;y a même pas besoin de TC pour ca.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jul 2024 10:01:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8773106 https://forum.somfy.fr/questions/3380454-impossibilite-appareiller-moteur-invisio-io-switch/answers/8773106 8773106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3380454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé de box il y a plus d&#39;un 1an( tahoma à switch), et depuis je n&#39;arrive plus a appareillé mon portail à la switch, il me demande si j&#39;ai des télécommandes ou autres pour l&#39;appareiller (ce que je n&#39;ai pas)<br />j&#39;ai fait plusieurs reset complet box du portail , clés, rien n&#39;y fait!<br />Est ce que quelqu&#39;un peut m&#39;aider? c&#39;était tellement pratique de l&#39;avoir sur l&#39;application que je regrette d&#39;avoir changé de box!<br />Merci,<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>