[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité d'installation Link avec box plus SFR 8 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Jul 2024 17:00:39 GMT Tue, 23 Jul 2024 17:00:39 GMT answers ines G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Merci beaucoup, j&#39;ai pu re-installler le link en suivant vos conseils</p><p>Ines</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 17:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8781180 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8781180 8781180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19930584 theme-c/avatars/48.png 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ines,</p><p>Il faut vous connecter sur ce le réseau SomfyHomeAlarm afin de poursuivre l&#39;installation du link.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 06:47:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8779841 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8779841 8779841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascale R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai fait la manip en le maintenant 30s et cela a fonctionné<br />Merci beaucoup Morgan<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2024 15:52:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8779511 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8779511 8779511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19928094 theme-c/avatars/48.png 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ines G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai aussi un problème d&#39;installation de mon link avec la box 8 de SFR. J&#39;avais suprime le link installé avec la livebox 5 d&#39;orange pour le re-intaller ensuite, mais dans le meuilleurs de cas le processus de installation reste bloqué avec un message que me demande de ma connecter à SomfyHomeAlarm AP 123456<br />Est-ce que un tel problème a déjà été rencontre et résolu?</p><p>Merci de votre aide</p><p>Ines</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2024 15:02:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8779439 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8779439 8779439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19930584 theme-c/avatars/48.png 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pascale,</p><p>Si cela bloque à la détection du link c&#39;est qu&#39;il est mal réinitialisé.<br />N&#39;hésitez pas à reprendre son installation en le réinitialisant 30 s et non 8s. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2024 11:47:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8778985 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8778985 8778985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascale R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Cela bloque au moment de l’installation, <br />Ça tourne sans aboutir<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2024 11:31:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8778943 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8778943 8778943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19928094 theme-c/avatars/48.png 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascale,</p><p>À quelle étape cela bloque ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2024 11:26:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8778926 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8778926 8778926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascale R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />Le numéro MAC est E04F437A7C4A</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jul 2024 13:45:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8777270 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8777270 8777270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19928094 theme-c/avatars/48.png 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le N° MAC du Link et attendez l&#39;aide d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jul 2024 11:51:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8777200 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8777200 8777200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascale R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer le protocole (cf photo) mais ça ne fonctionne toujours pas… <br />Une autre idée ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jul 2024 11:50:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8777198 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8777198 8777198 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19928094 theme-c/avatars/48.png 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Pas de protocole Mixte<br />Il faut WPA2 AES</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jul 2024 11:03:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8777135 https://forum.somfy.fr/questions/3381551-impossibilite-installation-link-box-sfr-8/answers/8777135 8777135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3381551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je ne suis pas des plus douées en informatique :-(<br />Pourriez vous me dire si je dois modifier encore certaines choses (cf photo) ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>