[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert clé Io vers cozytouch fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Feb 2025 08:08:55 GMT Wed, 05 Feb 2025 08:08:55 GMT answers Benoit L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />effectivement la clé IO de votre installation gainable shogun est détenue par la Tahoma.</p><p>Vous devez donc la transférer vers le CozyTouch.</p><p>sur l&#39;appli Somfy :<br />-Aide &amp;Fonctions avancées</p><ul><li>Fonctions avancées</li><li>Gestion clé io</li><li>transférer la clé à un point de commande</li><li>Box compatible io</li></ul><p>sur l&#39;appli CozyTouch :</p><ul><li>ajouter un equipement</li></ul><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 08:08:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381822-transfert-cle-io-cozytouch/answers/8993117 https://forum.somfy.fr/questions/3381822-transfert-cle-io-cozytouch/answers/8993117 8993117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19600286 theme-c/avatars/48.png 3381822 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquistion d&#39;une cozytouch pour gerer au mieux mes PAC shogun d&#39;atlantic que je gerais auparavant avec tahoma.<br />La programmation des chauffages avec cozytouch est systématiquement en echec malgré l&#39;oubli des chauffages avec tahoma.<br />J&#39;imagine que les clés io sont bloquées par tahoma.<br />Y a t&#39;il une procedure pour transférer les clés io de tahoma vaers cozytouch?<br />Cordialement <br />Michel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Non la dans ce cas, il faut envoyer la clé du CozyTouch à la Tahoma et non l&#39;inverse.<br />Si vous souhaitez supprimer les clés des moteurs il vous faudra tous les réinitialiser un par un.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 14:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381822-transfert-cle-io-cozytouch/answers/8784387 https://forum.somfy.fr/questions/3381822-transfert-cle-io-cozytouch/answers/8784387 8784387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3381822 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquistion d&#39;une cozytouch pour gerer au mieux mes PAC shogun d&#39;atlantic que je gerais auparavant avec tahoma.<br />La programmation des chauffages avec cozytouch est systématiquement en echec malgré l&#39;oubli des chauffages avec tahoma.<br />J&#39;imagine que les clés io sont bloquées par tahoma.<br />Y a t&#39;il une procedure pour transférer les clés io de tahoma vaers cozytouch?<br />Cordialement <br />Michel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel SIOHAN M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Atlantic me demande de voir avec vous car c&#39;est vous qui &quot;detenner&quot; les clés <br />Si j&#39;appelle le support Somfy au tel : peuvent ils effacer les clés a distance?<br />Cordialement <br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 15:32:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381822-transfert-cle-io-cozytouch/answers/8782856 https://forum.somfy.fr/questions/3381822-transfert-cle-io-cozytouch/answers/8782856 8782856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19929123 theme-c/avatars/48.png 3381822 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquistion d&#39;une cozytouch pour gerer au mieux mes PAC shogun d&#39;atlantic que je gerais auparavant avec tahoma.<br />La programmation des chauffages avec cozytouch est systématiquement en echec malgré l&#39;oubli des chauffages avec tahoma.<br />J&#39;imagine que les clés io sont bloquées par tahoma.<br />Y a t&#39;il une procedure pour transférer les clés io de tahoma vaers cozytouch?<br />Cordialement <br />Michel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>La Tahoma peut envoyer et recevoir une clé de sécurité mais je ne saurai vous dire si cela est possible sur le Cozytouch.<br />Je vous invite donc à contacter Atlantic.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 08:07:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381822-transfert-cle-io-cozytouch/answers/8781598 https://forum.somfy.fr/questions/3381822-transfert-cle-io-cozytouch/answers/8781598 8781598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3381822 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquistion d&#39;une cozytouch pour gerer au mieux mes PAC shogun d&#39;atlantic que je gerais auparavant avec tahoma.<br />La programmation des chauffages avec cozytouch est systématiquement en echec malgré l&#39;oubli des chauffages avec tahoma.<br />J&#39;imagine que les clés io sont bloquées par tahoma.<br />Y a t&#39;il une procedure pour transférer les clés io de tahoma vaers cozytouch?<br />Cordialement <br />Michel </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>