[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch déjà rattaché à un compte ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 21 Nov 2024 13:05:35 GMT

Bonjour Théo,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Théo B.

Théo B. — Wed, 20 Nov 2024 19:24:10 GMT

Bonjour,

Ayant emménager récemment, et en voulant me connecter sur le boîtier Somfy, je reçois le message suivant « un compte est déjà associé » , serait-il possible que vous m’aidiez à résoudre ce problème !

Merci à vous !!

Code pin du boîtier : 1003-3893-7194

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 18 Nov 2024 13:38:18 GMT

Bonjour Loïc,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Loïc S.

Loïc S. — Fri, 15 Nov 2024 16:23:02 GMT

Bonjour j'ai également le même problème, je viens d’acheter d’occasion une box Tahoma mais avec un compte déjà associé.

Pouvez-vous procéder à une réinitialisation s'il vous plait ?

Code Pin : 2033-7083-1679

Dans l'attente de votre retour.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 23 Jul 2024 13:59:33 GMT

bonjour Marc,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Marc

Marc — Mon, 22 Jul 2024 19:24:00 GMT

Bonjour j'ai également le même problème, je viens d'emménager dans un logement qui est équipé d'une box Tahoma mais avec un compte déjà associé.

Pouvez-vous procéder à une réinitialisation s'il vous plait ?

Code Pin : 2005-9282-0093

Dans l'attente de votre retour.