[Forum Somfy] Suivi de la question: apprentissage impossible telecommande RTS sur un moteur alimentation solaire ré-initialisé? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Aug 2024 08:50:50 GMT Fri, 02 Aug 2024 08:50:50 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille, </p><p>Je suis navré mais votre moteur semble être défectueux. Je vous invite à contacter votre installateur pour utiliser la garantie du produit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Aug 2024 08:50:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8795204 https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8795204 8795204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3381951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d&#39;entrée qui est en alimentation solaire.</p><p>j&#39;ai fais une ré-initialisation du moteur tous réagit bien jusqu&#39;au moment de passer en mode apprentissage, aucune réaction du volet et ce avec les deux télécommandes.</p><p>j&#39;ai testé la tension du panneau solaire ,il fournit du 21 volt au soleil,<br />la batterie est à 13 volt et même apres trois jours debranchés du panneau<br />et enfin les deux telecommandes, auxquelles j&#39;ai remplacé les piles,fonctionne puisque je les ai testé avec un autre rideau filaire télécommandé.</p><p>si quelqu&#39;un a un moyen de me dire comment tester autre chose, je suis preneur...</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyrille F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j’ai tout vérifier et refait les manip jusqu’à l’appuie bref sur monter descente et toujours aucune réaction,</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 17:16:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8792772 https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8792772 8792772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14374975 theme-c/avatars/48.png 3381951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d&#39;entrée qui est en alimentation solaire.</p><p>j&#39;ai fais une ré-initialisation du moteur tous réagit bien jusqu&#39;au moment de passer en mode apprentissage, aucune réaction du volet et ce avec les deux télécommandes.</p><p>j&#39;ai testé la tension du panneau solaire ,il fournit du 21 volt au soleil,<br />la batterie est à 13 volt et même apres trois jours debranchés du panneau<br />et enfin les deux telecommandes, auxquelles j&#39;ai remplacé les piles,fonctionne puisque je les ai testé avec un autre rideau filaire télécommandé.</p><p>si quelqu&#39;un a un moyen de me dire comment tester autre chose, je suis preneur...</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille, </p><p>Pour commencer la procédure de reprogrammation, il faut non pas faire un appui maintenu sur les deux touches montée et descente, mais bien un appui bref sur les deux boutons. Pouvez-vous réessayer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2024 09:36:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8789946 https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8789946 8789946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3381951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d&#39;entrée qui est en alimentation solaire.</p><p>j&#39;ai fais une ré-initialisation du moteur tous réagit bien jusqu&#39;au moment de passer en mode apprentissage, aucune réaction du volet et ce avec les deux télécommandes.</p><p>j&#39;ai testé la tension du panneau solaire ,il fournit du 21 volt au soleil,<br />la batterie est à 13 volt et même apres trois jours debranchés du panneau<br />et enfin les deux telecommandes, auxquelles j&#39;ai remplacé les piles,fonctionne puisque je les ai testé avec un autre rideau filaire télécommandé.</p><p>si quelqu&#39;un a un moyen de me dire comment tester autre chose, je suis preneur...</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyrille F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour quentin,</p><p>oui cette manipulation de maintenir pendant 7 secondes le bouton prog jusqu&#39;aux deux va et vient est OK mais par la suite il faut faire l&#39;apprentissage donc rester appuyer sur monter et descente en même temps jusqu’à la réaction d&#39;un va et vient du volet mais aucune réaction malgré plusieurs essais infructueux, j’espère avoir été explicite...</p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 16:44:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8786229 https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8786229 8786229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14374975 theme-c/avatars/48.png 3381951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d&#39;entrée qui est en alimentation solaire.</p><p>j&#39;ai fais une ré-initialisation du moteur tous réagit bien jusqu&#39;au moment de passer en mode apprentissage, aucune réaction du volet et ce avec les deux télécommandes.</p><p>j&#39;ai testé la tension du panneau solaire ,il fournit du 21 volt au soleil,<br />la batterie est à 13 volt et même apres trois jours debranchés du panneau<br />et enfin les deux telecommandes, auxquelles j&#39;ai remplacé les piles,fonctionne puisque je les ai testé avec un autre rideau filaire télécommandé.</p><p>si quelqu&#39;un a un moyen de me dire comment tester autre chose, je suis preneur...</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille,<br></p> <p>Je vous remercie pour votre réponse mais vous ne répondez pas clairement à ma question.</p> <p>Avez-vous ces réaction ? </p><figure><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/867/d1/b7768d4812a6000ba82d743ca9f860e745ev2-image.png?b152ac" data-image="9mku7vc5gb41" style="max-width: 100%;" data-id="66a371df5267221b8be2c87f"></figure> <p>Bonne jorunée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 09:52:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8785375 https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8785375 8785375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3381951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d&#39;entrée qui est en alimentation solaire.</p><p>j&#39;ai fais une ré-initialisation du moteur tous réagit bien jusqu&#39;au moment de passer en mode apprentissage, aucune réaction du volet et ce avec les deux télécommandes.</p><p>j&#39;ai testé la tension du panneau solaire ,il fournit du 21 volt au soleil,<br />la batterie est à 13 volt et même apres trois jours debranchés du panneau<br />et enfin les deux telecommandes, auxquelles j&#39;ai remplacé les piles,fonctionne puisque je les ai testé avec un autre rideau filaire télécommandé.</p><p>si quelqu&#39;un a un moyen de me dire comment tester autre chose, je suis preneur...</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyrille F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,<br />oui, il n&#39;y a vraiment qu&#39;au moment de réaliser l&#39;apprentissage qu&#39;il n&#39;y a aucune réaction, rester appuyer sur haut bas en même temps mais aucune réaction du volet.<br />je sèche toujours, je me tâte pour racheter une batterie neuve...</p><p>bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 20:45:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8783200 https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8783200 8783200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14374975 theme-c/avatars/48.png 3381951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d&#39;entrée qui est en alimentation solaire.</p><p>j&#39;ai fais une ré-initialisation du moteur tous réagit bien jusqu&#39;au moment de passer en mode apprentissage, aucune réaction du volet et ce avec les deux télécommandes.</p><p>j&#39;ai testé la tension du panneau solaire ,il fournit du 21 volt au soleil,<br />la batterie est à 13 volt et même apres trois jours debranchés du panneau<br />et enfin les deux telecommandes, auxquelles j&#39;ai remplacé les piles,fonctionne puisque je les ai testé avec un autre rideau filaire télécommandé.</p><p>si quelqu&#39;un a un moyen de me dire comment tester autre chose, je suis preneur...</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille, </p><p>Lors de la procédure de remise à zéro, avez-vous bien une réaction du volet à la fin de l&#39;appui sur le bouton Prog pendant 7 secs ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 08:43:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8781709 https://forum.somfy.fr/questions/3381951-apprentissage-impossible-telecommande-rts-moteur-alimentation-solaire-re-initialise/answers/8781709 8781709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3381951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d&#39;entrée qui est en alimentation solaire.</p><p>j&#39;ai fais une ré-initialisation du moteur tous réagit bien jusqu&#39;au moment de passer en mode apprentissage, aucune réaction du volet et ce avec les deux télécommandes.</p><p>j&#39;ai testé la tension du panneau solaire ,il fournit du 21 volt au soleil,<br />la batterie est à 13 volt et même apres trois jours debranchés du panneau<br />et enfin les deux telecommandes, auxquelles j&#39;ai remplacé les piles,fonctionne puisque je les ai testé avec un autre rideau filaire télécommandé.</p><p>si quelqu&#39;un a un moyen de me dire comment tester autre chose, je suis preneur...</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>