[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénario de sécurité HS sur Link advanced fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Aug 2024 14:07:09 GMT Fri, 02 Aug 2024 14:07:09 GMT answers Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En suivant votre procédure, j&#39;ai réussi à remettre mon système en marche, après plus de 2 jours a essayer toutes les solutions préconisées par Somfy.<br />Merci de m&#39;avoir sorti de cette impasse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Aug 2024 14:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384890-scenario-securite-hs-link-advanced/answers/8795872 https://forum.somfy.fr/questions/3384890-scenario-securite-hs-link-advanced/answers/8795872 8795872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19946068 theme-c/avatars/48.png 3384890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La fonctionnalité Scénario de sécurité ne fonctionne plus sur mon installation Somfy protect link advanced + volets roulants Somfy RTS.<br />Lorsque je test tout les volets un par un dans l’application ils répondent mais lorsque j’active un scénario existant les utilisant j’ai comme retour : device.not found.<br />Impossible de supprimer les volets du scénario, le même message d’erreur est présenté dans ce cas.</p><p>Le problème est t’il connu ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Samuel,</p><p>Il faudrait vous déconnecter de l&#39;application, la supprimer, la réinstaller, redémarrer votre box internet et le téléphone.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jul 2024 12:43:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384890-scenario-securite-hs-link-advanced/answers/8788644 https://forum.somfy.fr/questions/3384890-scenario-securite-hs-link-advanced/answers/8788644 8788644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3384890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La fonctionnalité Scénario de sécurité ne fonctionne plus sur mon installation Somfy protect link advanced + volets roulants Somfy RTS.<br />Lorsque je test tout les volets un par un dans l’application ils répondent mais lorsque j’active un scénario existant les utilisant j’ai comme retour : device.not found.<br />Impossible de supprimer les volets du scénario, le même message d’erreur est présenté dans ce cas.</p><p>Le problème est t’il connu ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>