[Forum Somfy] Suivi de la question: Message incongru ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Jul 2024 15:21:38 GMT Fri, 26 Jul 2024 15:21:38 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nickel, même si 15s ça me paraît long. Normalement c’est bien plus court mais bon l important c’est le résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 15:21:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8786095 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8786095 8786095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonne manipulation. Mais temps de maintien 15 sec sur Set et 15 sec sur prog ...<br />Et après application 4.4 tout refonctionne.<br />Merci pour vos conseils. <br />Bon week-end.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 14:49:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785997 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785997 8785997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19934898 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la notice </p><p><a href="https://www.somfy.info/download_sheet/5143221/5143221A_DEXXO%20SMART%20io%20INSTALL.pdf" rel="nofollow">https://www.somfy.info/download_sheet/5143221/5143221A_DE...</a></p><p>Je ferais un reset en appuyant sur set pendant + de 7s jusqu’à ce que la led clignote.</p><p>Puis je reprendrais la mise en service à partir du chapitre 4.4.</p><p>Faudra supprimer de Tahoma et refaire l association.</p><p>Je peux rien proposer de plus sinon de refaire intervenir le pro.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 12:05:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785646 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785646 8785646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide .Porte détectée mais message d&#39;erreur. Voir pj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 12:01:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785639 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785639 8785639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19934898 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour les keygo je peux rien faire pour vous.</p><p>Pour le moteur, appuyez 7s sur prog jusqu’à ce que la led clignote puis retenter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 11:48:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785602 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785602 8785602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La porte de garage et le moteur dédié sont fournis par Atlantem et ont été posés par un artisan agréé somfy. Le hic, c&#39;est que les menuiseries ( dont porte de garage) ont été posées en nov 2023 et pas opérationnelles avant mars 2024 dû au retard raccordement EDF... <br />J&#39;ai réclamé maintes fois les clefs , tout le monde se rejette la balle, tant Atlantem que le poseur et le constructeur de ma maison...<br />Et Somfy ne m&#39;aide pas beaucoup sur la procédure à respecter surtout si je n&#39;ai pas les keygoIO...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 11:01:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785529 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785529 8785529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19934898 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il vient d ou ce moteur ?<br />Il doit être livré avec deux keygo de base.<br />P0 doit être à 1.</p><p>Ce moteur aurait du être installé par un installateur agréé Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 10:29:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785464 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785464 8785464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr. Dès que je demande à la tahoma de reconnaître le boîtier dexxosmart 800io, tahoma me répond : contactez notre service aide somfy!!! <br />J&#39;ai aussi une autre question : sue quel programme doit être le boîtier dexxosmart ? P0 p1 p2 p3 ou p4 ? Il paraît que cela peut impacter la programmation. Et de plus, je n&#39;ai pas les clefs keygoio ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 10:17:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785430 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8785430 8785430 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19934898 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je prépare ça demain. Pour aujourd&#39;hui j&#39;ai le cerveau en bouillie..<br /> Merci beaucoup pour votre aide. <br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 19:29:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8784743 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8784743 8784743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19934898 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La Tahoma ne refuse pas … <br />C’est quoi le message d erreur ?<br />Une capture écran aiderait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 19:26:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8784742 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8784742 8784742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour de votre conseil. Message légal certes , mais si equipement pas obligatoire pourquoi tahoma switch refuse de reconnaître la dexxo smart ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 19:03:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8784725 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8784725 8784725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19934898 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C’est un avertissement, cela n empêche pas le fonctionnement mais cela n empêche pas non plus de respecter la législation selon si votre garage donne directement sur la rue ou non.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 18:38:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8784704 https://forum.somfy.fr/questions/3384914-message-incongru/answers/8784704 8784704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3384914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je veux faire reconnaitre ma porte de garage équipée Dexxo smart 800io par ma tahoma switch, cette dernière m&#39;impose une cellule de détection sinon la liaison n&#39;est pas validée ! <br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider svp? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>