[Forum Somfy] Suivi de la question: Box déjà rattachée à un compte mais compte supprimé ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Sep 2024 07:30:57 GMT Tue, 17 Sep 2024 07:30:57 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laura,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 07:30:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8847745 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8847745 8847745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laura F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème.<br />Le code pin : 2057-8768-6543</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Sep 2024 18:28:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8847472 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8847472 8847472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19999083 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/14b86cc508a5b731/avatar_normal.png?3389a2e 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valérian,</p><p>Je vois que cette box est bien activée sur votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Sep 2024 08:17:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8841592 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8841592 8841592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valerian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheter une box TaHoma Switch mais un compte est déjà dessus. Pourriez vous me le réinitialiser ? </p><p>PIN : 2073 1766 0311</p><p>Merci beaucoup d’avance </p><p>Valerian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 12:24:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8840695 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8840695 8840695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19993119 theme-c/avatars/48.png 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tom,</p><p>Si vous l&#39;avez achetée d&#39;occasion recontactez le vendeur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2024 09:31:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8834787 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8834787 8834787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tom,</p><p>Cette box est activée à un autre nom et un autre mail que le vôtre.<br />Il faut que le propriétaire nous contacte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 11:14:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8833592 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8833592 8833592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, Vangélis,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Aug 2024 08:41:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8804028 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8804028 8804028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vangélis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré la box de mon ancien propriétaire, mais elle est toujours rattachée à son compte, serait il possible de la dissocier ? Merci<br />PIN 2004-7194-9971</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Aug 2024 19:25:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8803601 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8803601 8803601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19953385 theme-c/avatars/48.png 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, <br />cette tahoma a été activé il y a 4 h avec l&#39;adresse mail: daxxx.oxxx@outlook.fr<br />dois je la désactiver?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Aug 2024 13:44:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8800161 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8800161 8800161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>PIN 2036-7290-8632</p><p>Merci par avance et belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Aug 2024 08:30:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8799438 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8799438 8799438 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19947869 theme-c/avatars/48.png 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LUDOVIC S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci, j&#39;ai pu régler mon problème. Tout fonctionne normalement à présent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Aug 2024 20:34:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8797023 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8797023 8797023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19935775 theme-c/avatars/48.png 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2024 08:02:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8789672 https://forum.somfy.fr/questions/3385321-box-deja-rattachee-compte-compte-supprime/answers/8789672 8789672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3385321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j&#39;ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j&#39;ai reçu un mail de confirmation.</p><p>A la création d&#39;un nouveau compte, j&#39;obtiens le message suivant :&quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot;.</p><p>Pouvez-vous supprimer définitivement mon compte afin que je puisse en créer un nouveau ?</p><p>pin : 2003-4885-9630</p><p>Cordialement</p><p>Ludovic S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>