[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer ma Box rattachée à un compte supprimé sur votre site? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Apr 2025 11:01:42 GMT Mon, 07 Apr 2025 11:01:42 GMT answers Mathieu C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’aimerais supprimer ma box et aussi supprimer mon compte somfy.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Apr 2025 11:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3386289-supprimer-box-rattachee-compte-supprime-site/answers/9064217 https://forum.somfy.fr/questions/3386289-supprimer-box-rattachee-compte-supprime-site/answers/9064217 9064217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20070825 theme-c/avatars/48.png 3386289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma box est rattachée à un compte qui a été supprimé.<br />J&#39;ai essayé de la rénétialiser avec le reset mais cela ne fonctionne pas.<br />Pouvez-vous s&#39;il vous plait détacher ma box au compte inactif, afin que je puisse créer mon compte sur ma box?<br />Le code pin est le suivant : PIN : 2024-8583-5392.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse et vous en remerciant par avance pour votre aide.<br />Je vous souhaite de passer une bonne fin de journée.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis dans le même cas que ci dessus.<br />Le code pin de ma box est le 2039-2579-9660<br />Pouvez-vous faire le nécessaire svp.<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Oct 2024 11:43:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3386289-supprimer-box-rattachee-compte-supprime-site/answers/8886206 https://forum.somfy.fr/questions/3386289-supprimer-box-rattachee-compte-supprime-site/answers/8886206 8886206 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19446402 theme-c/avatars/48.png 3386289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma box est rattachée à un compte qui a été supprimé.<br />J&#39;ai essayé de la rénétialiser avec le reset mais cela ne fonctionne pas.<br />Pouvez-vous s&#39;il vous plait détacher ma box au compte inactif, afin que je puisse créer mon compte sur ma box?<br />Le code pin est le suivant : PIN : 2024-8583-5392.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse et vous en remerciant par avance pour votre aide.<br />Je vous souhaite de passer une bonne fin de journée.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 09:40:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3386289-supprimer-box-rattachee-compte-supprime-site/answers/8791768 https://forum.somfy.fr/questions/3386289-supprimer-box-rattachee-compte-supprime-site/answers/8791768 8791768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3386289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma box est rattachée à un compte qui a été supprimé.<br />J&#39;ai essayé de la rénétialiser avec le reset mais cela ne fonctionne pas.<br />Pouvez-vous s&#39;il vous plait détacher ma box au compte inactif, afin que je puisse créer mon compte sur ma box?<br />Le code pin est le suivant : PIN : 2024-8583-5392.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse et vous en remerciant par avance pour votre aide.<br />Je vous souhaite de passer une bonne fin de journée.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>