[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter car box déjà activée. fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 Jul 2024 13:16:46 GMT Wed, 31 Jul 2024 13:16:46 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Charlene effectivement je n&#39;avais pas vue que c&#39;etait un connexoon soprofen.<br />Il s&#39;utilsie donc avec l&#39;application tahoma classic ou l&#39;interface web classic.tahomalink.com.<br />Bonne jorunée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 13:16:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3386357-impossible-connecter-box-deja-activee/answers/8792299 https://forum.somfy.fr/questions/3386357-impossible-connecter-box-deja-activee/answers/8792299 8792299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3386357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n&#39;arrive pas à me connecter à ma box Connexoon. <br />Je fus connectée avec mon ancien téléphone. <br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;appli avec mon nouveau téléphone.<br />Pouvons-nous connecter 2 téléphones en même temps ? <br />Le pin est 0831 2437 5081.<br />Merci d&#39;avance<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour.<br />Alors oui nous avons réussi mais pas via l&#39;application, via internet sur notre téléphone. <br />C&#39;est franchement moins pratique !<br />Avez-vous une solution pour fermer le compte et débloquer l&#39;accès via l&#39;appli sur nos nouveaux téléphones svp ? <br />Dans l&#39;attente de votre retour. Merci.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 13:12:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3386357-impossible-connecter-box-deja-activee/answers/8792291 https://forum.somfy.fr/questions/3386357-impossible-connecter-box-deja-activee/answers/8792291 8792291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19939407 theme-c/avatars/48.png 3386357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n&#39;arrive pas à me connecter à ma box Connexoon. <br />Je fus connectée avec mon ancien téléphone. <br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;appli avec mon nouveau téléphone.<br />Pouvons-nous connecter 2 téléphones en même temps ? <br />Le pin est 0831 2437 5081.<br />Merci d&#39;avance<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charléne,<br />Je vois que vous avez reussi a vous connecter sur votre application connexoon.<br />Oui il est possible de ce connecter sur 2 téléphone différent avec votre compte.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 09:42:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3386357-impossible-connecter-box-deja-activee/answers/8791777 https://forum.somfy.fr/questions/3386357-impossible-connecter-box-deja-activee/answers/8791777 8791777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3386357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n&#39;arrive pas à me connecter à ma box Connexoon. <br />Je fus connectée avec mon ancien téléphone. <br />Je n&#39;arrive pas à me connecter sur l&#39;appli avec mon nouveau téléphone.<br />Pouvons-nous connecter 2 téléphones en même temps ? <br />Le pin est 0831 2437 5081.<br />Merci d&#39;avance<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>