[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème moteur m1 Ixengo fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Aug 2024 09:35:30 GMT Thu, 01 Aug 2024 09:35:30 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci de votre retour et bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2024 09:35:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8793460 https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8793460 8793460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3387594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un Ixengo sur un portail alu pose par un soit disant professionnel</p><p>Aujourd’hui le portail ne fonctionne plus et le code E4 s’affiche sur la box soit défaut obstacle</p><p>Sauf que rien ne gêne le fonctionnement </p><p>Depuis le M1 ne veut plus rien savoir et il ne bouge plus<br />Le pro est venu mais n’a rien su faire à part me dire que le moteur lui semble hs sauf qu on a pas pu le tester </p><p>Si on inverse les fiches moteur sur la box le m1 ne s’enclenche pas si on remet le m2 le cycle d’apprentissage ne se lance pas <br />Si on débranche totalement le m1 alors m2 fait bien son cycle d’apprentissage tout seul comme un grand </p><p>Comment puis je tester le moteur M1 pour voir si la panne vient du moteur ou de la carte ?</p><p>Avant la venue du pro j arrivais à faire fonctionner les 2 moteurs mais le M1 avait des lacunes a l’ouverture mais ne se fermait plus </p><p>Évidemment la garantie est échue depuis 6 mois</p><p>Merci à ceux qui pourront m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Seb D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci coyotte pour ta reco avec le test sur batterie de perceuse, j&#39;ai pu remonter plus haut dans le câblage et me rendre compte que c&#39;était juste le câble en gaine du moteur a la boite de dérivation du pilier qui etait sectionner sans que ce soit visible .</p><p>Tout refonctionne maintenant, mais ca prouve malheureusement la grande incompétences des techniciens qui sont intervenus chez moi....et qui m&#39;orientait donc sur nu mauvais diag...</p><p>Bref merci le forum somfy d&#39;exister et à ses membres car ca m&#39;a permis de reparer et donc de faire une economie non negligeable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2024 09:28:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8793434 https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8793434 8793434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19941875 theme-c/avatars/48.png 3387594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un Ixengo sur un portail alu pose par un soit disant professionnel</p><p>Aujourd’hui le portail ne fonctionne plus et le code E4 s’affiche sur la box soit défaut obstacle</p><p>Sauf que rien ne gêne le fonctionnement </p><p>Depuis le M1 ne veut plus rien savoir et il ne bouge plus<br />Le pro est venu mais n’a rien su faire à part me dire que le moteur lui semble hs sauf qu on a pas pu le tester </p><p>Si on inverse les fiches moteur sur la box le m1 ne s’enclenche pas si on remet le m2 le cycle d’apprentissage ne se lance pas <br />Si on débranche totalement le m1 alors m2 fait bien son cycle d’apprentissage tout seul comme un grand </p><p>Comment puis je tester le moteur M1 pour voir si la panne vient du moteur ou de la carte ?</p><p>Avant la venue du pro j arrivais à faire fonctionner les 2 moteurs mais le M1 avait des lacunes a l’ouverture mais ne se fermait plus </p><p>Évidemment la garantie est échue depuis 6 mois</p><p>Merci à ceux qui pourront m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc si les moteurs fonctionnent, il suffit de les inverser sur M1 / M2 pour savoir si la carte est en défaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 17:07:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8792758 https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8792758 8792758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3387594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un Ixengo sur un portail alu pose par un soit disant professionnel</p><p>Aujourd’hui le portail ne fonctionne plus et le code E4 s’affiche sur la box soit défaut obstacle</p><p>Sauf que rien ne gêne le fonctionnement </p><p>Depuis le M1 ne veut plus rien savoir et il ne bouge plus<br />Le pro est venu mais n’a rien su faire à part me dire que le moteur lui semble hs sauf qu on a pas pu le tester </p><p>Si on inverse les fiches moteur sur la box le m1 ne s’enclenche pas si on remet le m2 le cycle d’apprentissage ne se lance pas <br />Si on débranche totalement le m1 alors m2 fait bien son cycle d’apprentissage tout seul comme un grand </p><p>Comment puis je tester le moteur M1 pour voir si la panne vient du moteur ou de la carte ?</p><p>Avant la venue du pro j arrivais à faire fonctionner les 2 moteurs mais le M1 avait des lacunes a l’ouverture mais ne se fermait plus </p><p>Évidemment la garantie est échue depuis 6 mois</p><p>Merci à ceux qui pourront m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Seb D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>alors apres controle, je constate que par les fil rouge et bleu du moteur sur la batterie ca fonctionne parfaitement et dans les 2 sens</p><p>donc maintenant cela signifie que soit la platine verte est ko mais les soudures sont belles, soit c&#39;est le cable electrique qui a un defaut, il faut que je teste avec un autre cable mais je n&#39;en ai pas sous la main.</p><p>Y a t&#39;il moyen de checker la carte avec le multimetre le temps que je fournisse un cable de rechange?</p><p>si vous voyez autre chose à regarder?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 17:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8792754 https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8792754 8792754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19941875 theme-c/avatars/48.png 3387594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un Ixengo sur un portail alu pose par un soit disant professionnel</p><p>Aujourd’hui le portail ne fonctionne plus et le code E4 s’affiche sur la box soit défaut obstacle</p><p>Sauf que rien ne gêne le fonctionnement </p><p>Depuis le M1 ne veut plus rien savoir et il ne bouge plus<br />Le pro est venu mais n’a rien su faire à part me dire que le moteur lui semble hs sauf qu on a pas pu le tester </p><p>Si on inverse les fiches moteur sur la box le m1 ne s’enclenche pas si on remet le m2 le cycle d’apprentissage ne se lance pas <br />Si on débranche totalement le m1 alors m2 fait bien son cycle d’apprentissage tout seul comme un grand </p><p>Comment puis je tester le moteur M1 pour voir si la panne vient du moteur ou de la carte ?</p><p>Avant la venue du pro j arrivais à faire fonctionner les 2 moteurs mais le M1 avait des lacunes a l’ouverture mais ne se fermait plus </p><p>Évidemment la garantie est échue depuis 6 mois</p><p>Merci à ceux qui pourront m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>3 fils ? Quels sont les fils raccordés sur M1 ?<br />On parle bien d&#39;un ixengo L et d&#39;une box 3s ?</p><p>Une batterie de 9.6v suffit largement pour tester les moteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 16:37:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8792722 https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8792722 8792722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3387594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un Ixengo sur un portail alu pose par un soit disant professionnel</p><p>Aujourd’hui le portail ne fonctionne plus et le code E4 s’affiche sur la box soit défaut obstacle</p><p>Sauf que rien ne gêne le fonctionnement </p><p>Depuis le M1 ne veut plus rien savoir et il ne bouge plus<br />Le pro est venu mais n’a rien su faire à part me dire que le moteur lui semble hs sauf qu on a pas pu le tester </p><p>Si on inverse les fiches moteur sur la box le m1 ne s’enclenche pas si on remet le m2 le cycle d’apprentissage ne se lance pas <br />Si on débranche totalement le m1 alors m2 fait bien son cycle d’apprentissage tout seul comme un grand </p><p>Comment puis je tester le moteur M1 pour voir si la panne vient du moteur ou de la carte ?</p><p>Avant la venue du pro j arrivais à faire fonctionner les 2 moteurs mais le M1 avait des lacunes a l’ouverture mais ne se fermait plus </p><p>Évidemment la garantie est échue depuis 6 mois</p><p>Merci à ceux qui pourront m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Seb D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coyotte, j&#39;ai tenté de brancher le moteur sur ma batterie de perceuse mais rien ne ce passe...</p><p>la batterie est en 18v alors qu&#39;il me semble que le ixengo c&#39;est 24v.<br />apres j&#39;ai une batterie de moto si besoin.</p><p>cependant le cable du moteur est de 3 fil, le rouge le blanc et le noir je vois mal comment on donne l&#39;impulsion en direct depuis ma batterie (je fais quoi ?du fil blanc? si j&#39;inverse la polarité le moteur va tourner dans l&#39;autre sens? </p><p>je ne suis pas sûr d&#39;avoir bien compris, sinon j&#39;ai un multimetre, on doit pouvoir mesurer si la carte envoie bien le jus ? par contre je manque de maitrise sur la methode pour verifier cette situation</p><p>ils ont tellement tout tripoté sans aucun resultat que je pense quils ont fini par empirer le probleme et bien sur maintenant il rejette toute responsabilité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 16:20:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8792704 https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8792704 8792704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19941875 theme-c/avatars/48.png 3387594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un Ixengo sur un portail alu pose par un soit disant professionnel</p><p>Aujourd’hui le portail ne fonctionne plus et le code E4 s’affiche sur la box soit défaut obstacle</p><p>Sauf que rien ne gêne le fonctionnement </p><p>Depuis le M1 ne veut plus rien savoir et il ne bouge plus<br />Le pro est venu mais n’a rien su faire à part me dire que le moteur lui semble hs sauf qu on a pas pu le tester </p><p>Si on inverse les fiches moteur sur la box le m1 ne s’enclenche pas si on remet le m2 le cycle d’apprentissage ne se lance pas <br />Si on débranche totalement le m1 alors m2 fait bien son cycle d’apprentissage tout seul comme un grand </p><p>Comment puis je tester le moteur M1 pour voir si la panne vient du moteur ou de la carte ?</p><p>Avant la venue du pro j arrivais à faire fonctionner les 2 moteurs mais le M1 avait des lacunes a l’ouverture mais ne se fermait plus </p><p>Évidemment la garantie est échue depuis 6 mois</p><p>Merci à ceux qui pourront m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Testez le moteur en direct sur une petite batterie de perceuse dans les deux sens.<br />S&#39;il fonctionne, et, qu&#39;en inversant M1/M2 sur la carte et que le défaut ne se déplace pas, c&#39;est la carte.<br />Au pire elle peut se réparer économiquement.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2024 13:19:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8790557 https://forum.somfy.fr/questions/3387594-probleme-moteur-m1-ixengo/answers/8790557 8790557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3387594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un Ixengo sur un portail alu pose par un soit disant professionnel</p><p>Aujourd’hui le portail ne fonctionne plus et le code E4 s’affiche sur la box soit défaut obstacle</p><p>Sauf que rien ne gêne le fonctionnement </p><p>Depuis le M1 ne veut plus rien savoir et il ne bouge plus<br />Le pro est venu mais n’a rien su faire à part me dire que le moteur lui semble hs sauf qu on a pas pu le tester </p><p>Si on inverse les fiches moteur sur la box le m1 ne s’enclenche pas si on remet le m2 le cycle d’apprentissage ne se lance pas <br />Si on débranche totalement le m1 alors m2 fait bien son cycle d’apprentissage tout seul comme un grand </p><p>Comment puis je tester le moteur M1 pour voir si la panne vient du moteur ou de la carte ?</p><p>Avant la venue du pro j arrivais à faire fonctionner les 2 moteurs mais le M1 avait des lacunes a l’ouverture mais ne se fermait plus </p><p>Évidemment la garantie est échue depuis 6 mois</p><p>Merci à ceux qui pourront m’aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>