[Forum Somfy] Suivi de la question: reconnecter mes volets io à mon smartphone (tahoma switch) ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 30 Jul 2024 19:36:31 GMT

OK c'est très bizarre
Bonne continuation

Réponse de Philippe R.

Philippe R. — Tue, 30 Jul 2024 18:57:07 GMT

Oui j'ai un smartphone connecté à internet..
J'ai entrepris de supprimer mes équipements et de les ajouter un à un.
Essai sur 3 volets pour le moment, ça remarche..
Merci quand même.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 30 Jul 2024 18:01:13 GMT

Vous n'avez qu'un smartphone ?

Votre smartphone a bien accès à internet ?

Réponse de Philippe R.

Philippe R. — Tue, 30 Jul 2024 17:26:57 GMT

La box internet a été remontée ( reset), la diode de la tahoma passe au rouge.
J'appuie quelques secondes pour la faire clignoter bleu et he dais ce qui est demandé pour le WiFi, la diode du bas est blanche. Mais aucune action possible depuis mon tel..

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 30 Jul 2024 16:16:08 GMT

C'est pour ça que je vous ai demandé de rebooter la box internet;
La communication ne fonctionne que dans un sens

Réponse de Philippe R.

Philippe R. — Tue, 30 Jul 2024 12:56:12 GMT

Merci pour la réponse.
Ma tahoma est marquée comme connectée.
Comme dejà dit, le problème c'est que sur mon appli téléphone, mes divers équipements volets ne répondent plus. Mes scénarios ne fonctionnent pas. Il semblerait que je doive refaire tous les appairages...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 30 Jul 2024 12:37:16 GMT

Bonjour
Non votre Switch ne c'est pas déprogrammée.
Débrancher la Switch
Reboutez la box internet et attendez que le wifi soit opérationnel (Vérifiez que Orange ne vous a a pas changé le nom du réseau wifi)

Ensuite rebranchez votre Switch.