[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets et BSO reconnus sur la nouvelle appli ne peuvent plus être commandés depuis celle-ci. Pourquoi? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 04 Aug 2024 05:59:26 GMT Sun, 04 Aug 2024 05:59:26 GMT answers Chloé B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>Un grand merci pour votre réponse.</p><p>Dommage qu’au moment du transfert de compte de l’ancienne appli vers la nouvelle nous ne soyons pas alertés de ce changement…</p><p>Belle journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Aug 2024 05:59:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388035-volets-bso-reconnus-nouvelle-appli-peuvent-commandes/answers/8797107 https://forum.somfy.fr/questions/3388035-volets-bso-reconnus-nouvelle-appli-peuvent-commandes/answers/8797107 8797107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19942773 theme-c/avatars/48.png 3388035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai effectué la migration vers la nouvelle appli hier. Tous mes produits ont bien été repris, cependant je ne peux plus piloter mes volets et BSO depuis celle-ci. (Velux, store banne et store zip ok). Lorsque je clique sur « identifier le produit » le produit sélectionné entre bien en mouvement mais impossible de le fermer ou l’ouvrir.</p><p>Les volets et BSO sont des Profalux et nous avons un dongle sur la TaHoma pour les piloter.</p><p>Tout fonctionnait correctement avec l’ancienne version de l’appli.</p><p>Je vous remercie d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chloé,</p><p>Vos volets Profalux ne sont pas compatibles avec la nouvelle application.<br />Il va falloir repasser sur l&#39;ancienne.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Aug 2024 14:20:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388035-volets-bso-reconnus-nouvelle-appli-peuvent-commandes/answers/8795913 https://forum.somfy.fr/questions/3388035-volets-bso-reconnus-nouvelle-appli-peuvent-commandes/answers/8795913 8795913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3388035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai effectué la migration vers la nouvelle appli hier. Tous mes produits ont bien été repris, cependant je ne peux plus piloter mes volets et BSO depuis celle-ci. (Velux, store banne et store zip ok). Lorsque je clique sur « identifier le produit » le produit sélectionné entre bien en mouvement mais impossible de le fermer ou l’ouvrir.</p><p>Les volets et BSO sont des Profalux et nous avons un dongle sur la TaHoma pour les piloter.</p><p>Tout fonctionnait correctement avec l’ancienne version de l’appli.</p><p>Je vous remercie d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>