[Forum Somfy] Suivi de la question: Bouton réinitialisation Link fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Aug 2024 09:07:50 GMT Thu, 01 Aug 2024 09:07:50 GMT answers Alexandra <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème résolu! Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2024 09:07:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8793356 https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8793356 8793356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19507937 theme-c/avatars/48.png 3388039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons changé notre réseau wifi et il m’est impossible de reconnecter le link du kit Home car le bouton situé sur le côté qui permet de le réinitialiser en mode installation ne fonctionne pas. <br />En effet, je reste appuyé dessus comme indiqué dans la procédure et la led ne clignote pas en vague lente. <br />Je l’ai débranché pour qu’il se vide de sa batterie, et pareil, impossible de le reconnecter au wifi. <br />En vous remerciant pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandra <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le numéro Mac de mon link<br />BU0111016BF11931</p><p>Acheté en avril 2021 </p><p>Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 17:05:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8792757 https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8792757 8792757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19507937 theme-c/avatars/48.png 3388039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons changé notre réseau wifi et il m’est impossible de reconnecter le link du kit Home car le bouton situé sur le côté qui permet de le réinitialiser en mode installation ne fonctionne pas. <br />En effet, je reste appuyé dessus comme indiqué dans la procédure et la led ne clignote pas en vague lente. <br />Je l’ai débranché pour qu’il se vide de sa batterie, et pareil, impossible de le reconnecter au wifi. <br />En vous remerciant pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK.<br />Si votre Link est sous garantie poster le N° MAC.</p><p>Garantie<br />Achat avant 2020 garantie 2 ans<br />A partir de 2020 garantie 5 ans<br />La présentation de la facture est obligatoire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 07:42:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8791432 https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8791432 8791432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3388039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons changé notre réseau wifi et il m’est impossible de reconnecter le link du kit Home car le bouton situé sur le côté qui permet de le réinitialiser en mode installation ne fonctionne pas. <br />En effet, je reste appuyé dessus comme indiqué dans la procédure et la led ne clignote pas en vague lente. <br />Je l’ai débranché pour qu’il se vide de sa batterie, et pareil, impossible de le reconnecter au wifi. <br />En vous remerciant pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandra <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci mais le problème c’est que le bouton ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 07:13:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8791365 https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8791365 8791365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19507937 theme-c/avatars/48.png 3388039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons changé notre réseau wifi et il m’est impossible de reconnecter le link du kit Home car le bouton situé sur le côté qui permet de le réinitialiser en mode installation ne fonctionne pas. <br />En effet, je reste appuyé dessus comme indiqué dans la procédure et la led ne clignote pas en vague lente. <br />Je l’ai débranché pour qu’il se vide de sa batterie, et pareil, impossible de le reconnecter au wifi. <br />En vous remerciant pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ci joint la procédure de réinitialisation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 06:40:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8791296 https://forum.somfy.fr/questions/3388039-bouton-reinitialisation-link/answers/8791296 8791296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3388039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons changé notre réseau wifi et il m’est impossible de reconnecter le link du kit Home car le bouton situé sur le côté qui permet de le réinitialiser en mode installation ne fonctionne pas. <br />En effet, je reste appuyé dessus comme indiqué dans la procédure et la led ne clignote pas en vague lente. <br />Je l’ai débranché pour qu’il se vide de sa batterie, et pareil, impossible de le reconnecter au wifi. <br />En vous remerciant pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>