[Forum Somfy] Suivi de la question: Copmment réinstaller un RS100 IO supprimé par erreur ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 03 Aug 2024 16:20:06 GMT Sat, 03 Aug 2024 16:20:06 GMT answers Stanislas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Résolu.</p><p>Confirmé, il faut bel et bien procéder à une remise à zérop (retour en mode usine) du volet. Cettte manipulation n&#39;est possible qu&#39;étant en possession d&#39;une télécommande. Pour ma part, j&#39;ai pris la moins chère : la Smoove Origin IO (réf.1811066).<br />Une fois la télécommande reçue (24 heures avec Prime), il a suffi d&#39;appliquer la procédure de cette vidéo : <br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Z6ZYs2_-aa4" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Aug 2024 16:20:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388323-copmment-reinstaller-rs100-io-supprime-erreur/answers/8796923 https://forum.somfy.fr/questions/3388323-copmment-reinstaller-rs100-io-supprime-erreur/answers/8796923 8796923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19333721 theme-c/avatars/48.png 3388323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En essayant de résoudre une panne matérielle survenue sur un RS100 IO, j&#39;ai par erreur supprimé de l&#39;application Tahoma un autre moteur de volet<br />.<br />Depuis, impossible de le faire détecter par la box. en passant par l&#39;application (Ajouter/fenêtres/volets/volets/interrupteur mural/Autre interrupteur / Somfy Izymo io ou Ajouter/fenêtres/volets/volets/Smoove/qrcode absent/io)</p><p>NB : je n&#39;ai pas de télécommande et ne dispose que d&#39;interrupteurs filaires.</p><p>Les manipulations suivantes ont été effectuées :</p><ul><li>Mise en mode appairage (volet à mi-course, trois appuis sur le bouton haut, un appui sur le bouton bas, confirmation par va-et-vient du volet)</li><li>Réinitialisation du volet (mi-course, 9 haut, 1 bas, réglage du point haut, réglage du point bas, mise en appairage)</li><li>Double mise hors ligne (2 secondes, 7 secondes, 2 secondes, le volet se positionne tout seul à mi-course).</li></ul><p>Existe-t-il une procédure pour redétecter un RS100 IO supprimé par erreur dans l&#39;appli Tahoma iOS ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stanislas,</p><p>En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io.<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Aug 2024 13:24:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388323-copmment-reinstaller-rs100-io-supprime-erreur/answers/8795755 https://forum.somfy.fr/questions/3388323-copmment-reinstaller-rs100-io-supprime-erreur/answers/8795755 8795755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3388323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En essayant de résoudre une panne matérielle survenue sur un RS100 IO, j&#39;ai par erreur supprimé de l&#39;application Tahoma un autre moteur de volet<br />.<br />Depuis, impossible de le faire détecter par la box. en passant par l&#39;application (Ajouter/fenêtres/volets/volets/interrupteur mural/Autre interrupteur / Somfy Izymo io ou Ajouter/fenêtres/volets/volets/Smoove/qrcode absent/io)</p><p>NB : je n&#39;ai pas de télécommande et ne dispose que d&#39;interrupteurs filaires.</p><p>Les manipulations suivantes ont été effectuées :</p><ul><li>Mise en mode appairage (volet à mi-course, trois appuis sur le bouton haut, un appui sur le bouton bas, confirmation par va-et-vient du volet)</li><li>Réinitialisation du volet (mi-course, 9 haut, 1 bas, réglage du point haut, réglage du point bas, mise en appairage)</li><li>Double mise hors ligne (2 secondes, 7 secondes, 2 secondes, le volet se positionne tout seul à mi-course).</li></ul><p>Existe-t-il une procédure pour redétecter un RS100 IO supprimé par erreur dans l&#39;appli Tahoma iOS ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stanislas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Complément d&#39;information : si besoin, le pin est 2027-3968-7187</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 11:37:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3388323-copmment-reinstaller-rs100-io-supprime-erreur/answers/8792085 https://forum.somfy.fr/questions/3388323-copmment-reinstaller-rs100-io-supprime-erreur/answers/8792085 8792085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19333721 theme-c/avatars/48.png 3388323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En essayant de résoudre une panne matérielle survenue sur un RS100 IO, j&#39;ai par erreur supprimé de l&#39;application Tahoma un autre moteur de volet<br />.<br />Depuis, impossible de le faire détecter par la box. en passant par l&#39;application (Ajouter/fenêtres/volets/volets/interrupteur mural/Autre interrupteur / Somfy Izymo io ou Ajouter/fenêtres/volets/volets/Smoove/qrcode absent/io)</p><p>NB : je n&#39;ai pas de télécommande et ne dispose que d&#39;interrupteurs filaires.</p><p>Les manipulations suivantes ont été effectuées :</p><ul><li>Mise en mode appairage (volet à mi-course, trois appuis sur le bouton haut, un appui sur le bouton bas, confirmation par va-et-vient du volet)</li><li>Réinitialisation du volet (mi-course, 9 haut, 1 bas, réglage du point haut, réglage du point bas, mise en appairage)</li><li>Double mise hors ligne (2 secondes, 7 secondes, 2 secondes, le volet se positionne tout seul à mi-course).</li></ul><p>Existe-t-il une procédure pour redétecter un RS100 IO supprimé par erreur dans l&#39;appli Tahoma iOS ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>