[Forum Somfy] Suivi de la question: ajouter un equipement portail sur Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 10 Aug 2024 17:54:27 GMT Sat, 10 Aug 2024 17:54:27 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si c&#39;est un IO il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé IO existante pour que la Tahoma puisse envoyer la sienne.</p><p>Une clé IO ne peut pas remplacer une clé existante.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Aug 2024 17:54:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3389133-ajouter-equipement-portail-tahoma/answers/8805695 https://forum.somfy.fr/questions/3389133-ajouter-equipement-portail-tahoma/answers/8805695 8805695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3389133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement de carte électronique du portail existant AXOVIA et du remplacement d&#39;un moteur et l&#39;installation d&#39;un vidéophone 500 connect somfy j&#39;ai enlevé de l&#39;application Tahoma le portail existant pour ajouter le nouvel équipement et cela m&#39;est impossible de le rajouter avec télécommande ou sans, impossible comment faire SVP boitier 1204-5737-6120 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Mon portail AXOVIA se commande via le bip ou via l&#39;application somfy connect ou via le moniteur intérieur sans problème<br />ma question concerne son pilotage par l&#39;application TAHOMA qui a toujours fonctionné avec l&#39;ancienne carte du portail, maintenant, je ne peux pas ajouter le portail dans mes équipements SOMFY Io sur l&#39;application via interface web Tahoma<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Aug 2024 17:05:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3389133-ajouter-equipement-portail-tahoma/answers/8805667 https://forum.somfy.fr/questions/3389133-ajouter-equipement-portail-tahoma/answers/8805667 8805667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8683116 theme-c/avatars/48.png 3389133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement de carte électronique du portail existant AXOVIA et du remplacement d&#39;un moteur et l&#39;installation d&#39;un vidéophone 500 connect somfy j&#39;ai enlevé de l&#39;application Tahoma le portail existant pour ajouter le nouvel équipement et cela m&#39;est impossible de le rajouter avec télécommande ou sans, impossible comment faire SVP boitier 1204-5737-6120 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean<br />Votre portail vous le pilotez avec le V500 IO en filaire comme c&#39;est prévu ou via les fonctions pilotage IO du smartphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Aug 2024 19:15:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3389133-ajouter-equipement-portail-tahoma/answers/8794653 https://forum.somfy.fr/questions/3389133-ajouter-equipement-portail-tahoma/answers/8794653 8794653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3389133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement de carte électronique du portail existant AXOVIA et du remplacement d&#39;un moteur et l&#39;installation d&#39;un vidéophone 500 connect somfy j&#39;ai enlevé de l&#39;application Tahoma le portail existant pour ajouter le nouvel équipement et cela m&#39;est impossible de le rajouter avec télécommande ou sans, impossible comment faire SVP boitier 1204-5737-6120 merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>