[Forum Somfy] Suivi de la question: Programation Tahoma?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 08 Aug 2024 05:34:04 GMT

Bonjour

Oui, c'est ce que je vous ai dit plus haut.

Bonne journée !

Réponse de Marcel R.

Marcel R. — Wed, 07 Aug 2024 20:50:22 GMT

Bonsoir Jean Luc, je viens de supprimer le volet de la cuisine et réinstallé un élément c'est le volet du bureau qui a éte reconnu. faut il réinitialiser chaque motorisation pour qu'elle soit reconnue par la tahoma ??? Merci de votre réponse

Réponse de Marcel R.

Marcel R. — Wed, 07 Aug 2024 16:34:09 GMT

Bonsoir J. Luc. Depuis que j'ai supprimé le volet du bureau qui est groupé sur la Situo avec la cuisine, je ne peux plus rien faire avec la Smoove, la Situo et la Tahoma sur le volet cuisine ???? Merci de votre réponse.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Aug 2024 16:10:15 GMT

Bonjour

Il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les associer au TaHoma.
Quel est le modèle des motorisations ?

Réponse de Marcel R.

Marcel R. — Wed, 07 Aug 2024 16:04:13 GMT

Bonsoir Jean Luc, Je vous est répondu ce matin vers 9h30 mais je ne vois pas ma réponse. Je me répete, j'ai supprimé le volet du bureau sur la Tahoma, mais pas réussi à le réinstaller, comment faire ?? j'ai réinitialisé la Tahoma, toujours pareil. Je voudrais bien trouver comment ajouter des éléments à la Tahoma. C'est quand même triste de ne pas trouver de procédure pour le faire. j'espère avoir une réponse concluante. Quelqu'un peut-il intervenir sur ma Tahoma, code PIN: 2177-8724-5198. Merci de votre réponse.
M. ROUX

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Aug 2024 05:59:33 GMT

Bonjour

Supprimez du TaHoma les éléments qui ne fonctionne pas et essayez de les réassocier.

Réponse de Marcel R.

Marcel R. — Tue, 06 Aug 2024 15:34:07 GMT

Rebonjour Jean Luc. Je viens de réinitialiser la motorisation du bureau, les volets fonctionnent avec la Smoove d'origine et la télécommande Situo la commande Tahomasur le téléphone me dit que le produit bureau n'est pas reconnu. les volets du salon et de la salle à manger sont toujours inconnus. Que faire ?? Une réponse positive serait trés appréciée. Peut on réinitialiser la Tahoma et comment faire. Merci d'avance.
M. ROUX

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 06 Aug 2024 14:25:50 GMT

Bonjour Marcel

Ces deux "boutons" sont des lanceurs de scénario. Ils ne servent pas pour l'enregistrement de matériel.

Réponse de Marcel R.

Marcel R. — Tue, 06 Aug 2024 13:59:57 GMT

Bonjour Jean Luc ces boutons sont de chaque coté du bouton central de mise en route; il y a un bouton prog en dessous coté alimentation à l'opposé de celle ci, je vous joint des photos. Je vais essayer de réinitialiser la motorisation du bureau. Merci d'avance de votre réponse

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 06 Aug 2024 08:46:58 GMT

Bonjour

Qu'est-ce que vous appelez les boutons "-" et "=" ?

Pour info, il n'est pas possible de répondre sur un mail qui vient du forum.

Bonne journée !

Réponse de Marcel R.

Marcel R. — Mon, 05 Aug 2024 16:33:54 GMT

Bonjour Jean Luc, j'ai répondu sur le mail que vous m'avez envoyé mais il n'est pas parti adresse introuvable alors je l'ai remis sur le site et toujours pas de réponse, faut il que je réinitialise les moteurs ? et pourquoi la Tahoma ne reconnait elle pas les volets du salon et de la salle à manger ?

Réponse de Marcel R.

Marcel R. — Sat, 03 Aug 2024 14:07:00 GMT

Bonjour. Après avoir connecté la Tahoma avec Free j'ai essayé de programmer mes volets, après avoir appuyé sur les boutons - et = sans savoir à quoi ça correspondait; je suis revenu sur l'appli Tahoma je me suis aperçu que des volets étaient présent j'ai réussi à les nommer, j'ai une télécommande Somfy Situo 5 Io j'ai appuyé sur le bouton prog mais rien ne se passait. Après réflexion je me suis mis sur le canal de la télécommande correspondant au volet sélectionné et j'ai appuyé sur le bouton programme de la télécommande et les volets ont fait un mouvement aller retour et bougés sur l'application du téléphone. Après avoir programmé les volets des 2 chambres et de la cuisine j'ai refait des éssais, ces 4 pièces fonctionnaient. il me restait les volets du salon et salle à manger, j'ai appuyé sur le bouton - de la Tahoma et une icone: Ajouter un équipement est apparus sur l'application, ça m'envoie sur ajouter un produit puis d'autres pages pour sélectionner la télécommande définition de celle-ci et la appuyé sur prog de la télécommande que j'ai fait, ça recherche et je retombe sur une page me demandant si je possède une télécom..........ou une box domotique........., regarder dans la liste je dis Non, repage de modèle de box je n'ai pas de box compatible, je clique dessus et apparait: Aucun produit détecté. la box est dans la même pièce que les volets. Maintenant lorsque je ferme les volets du bureau l'appli me dit qu'il ne sont pas reconnus. Voilà l'historique de l' installation j'espère être assez précis. Merci de votre réponse

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 02 Aug 2024 19:09:48 GMT

Bonjour

Il faut décrire avec précision les manipulations effectuées et nous dire quels sont les messages d'erreur.

Bonne journée !