[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment récupérer données Elixo 3S M IO ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Aug 2024 13:45:01 GMT Mon, 05 Aug 2024 13:45:01 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela n aurait pas du arrivée si vous avez fait la remise a zéro totale…</p><p>Il reste a faire prog plus de 7s pour réinitialiser la partie télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2024 13:45:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8798658 https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8798658 8798658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3390202 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai coupé mon alim de mon Elixo S3 M IO afin de vérifier son fonctionnement sur batterie et aussi de faire une décharge complète de la batterie. Je le faisais avec une précédente motorisation Axovia et jamais eu de problème. On m&#39;avait recommandé une fois par an de décharger complètement la baterrie.</p><p>J&#39;ai pu faire fonctionner plusieurs heures mon Elixo sur batterie mais ensuite plus aucun point de commande fonctionnait, ni les Keygo io, ni mon appli Tahoma sous ios, ni mon interup Wall Switch io.</p><p>1ère question : pourquoi le moteur perd sa config lorsque la batterie est déchargée ? est-ce normal ?</p><p>2 : J&#39;ai vais un message rEV sur l&#39;afficheur si je voulais ré-associer mes 2 Keygo. J&#39;ai du faire un prog 7 sec pour tout effacer. J&#39;ai réussi ensuite à reconfigurer les 2 télécommandes</p><p>3 : mais impossible de redéclarer mon Elixo sur appli Tahoma qui me demande une clé sur Somfy connect...</p><p>4 : idem impossible de réassocier mon interup IO 3 positions sur ouverture totale et piéton</p><p>Si vous avez une piste je suis preneur, sinon je vais contacter le sav Somfy lundi. </p><p>Merci d&#39;avance et je vous souhaite un bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour ces précisions.<br />Mais lorsque j&#39;ai voulu redéclarer mon Elixo dans l&#39;appli Tahoma j&#39;ai eu les écrans en photo ci-jointes, est-ce normal ? Auriez-vous une piste ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Aug 2024 08:26:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8797901 https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8797901 8797901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15674383 theme-c/avatars/48.png 3390202 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai coupé mon alim de mon Elixo S3 M IO afin de vérifier son fonctionnement sur batterie et aussi de faire une décharge complète de la batterie. Je le faisais avec une précédente motorisation Axovia et jamais eu de problème. On m&#39;avait recommandé une fois par an de décharger complètement la baterrie.</p><p>J&#39;ai pu faire fonctionner plusieurs heures mon Elixo sur batterie mais ensuite plus aucun point de commande fonctionnait, ni les Keygo io, ni mon appli Tahoma sous ios, ni mon interup Wall Switch io.</p><p>1ère question : pourquoi le moteur perd sa config lorsque la batterie est déchargée ? est-ce normal ?</p><p>2 : J&#39;ai vais un message rEV sur l&#39;afficheur si je voulais ré-associer mes 2 Keygo. J&#39;ai du faire un prog 7 sec pour tout effacer. J&#39;ai réussi ensuite à reconfigurer les 2 télécommandes</p><p>3 : mais impossible de redéclarer mon Elixo sur appli Tahoma qui me demande une clé sur Somfy connect...</p><p>4 : idem impossible de réassocier mon interup IO 3 positions sur ouverture totale et piéton</p><p>Si vous avez une piste je suis preneur, sinon je vais contacter le sav Somfy lundi. </p><p>Merci d&#39;avance et je vous souhaite un bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non ce n&#39;est pas normal, les réglages sont écrits et ne devraient pas tomber...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Aug 2024 19:28:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8797626 https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8797626 8797626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3390202 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai coupé mon alim de mon Elixo S3 M IO afin de vérifier son fonctionnement sur batterie et aussi de faire une décharge complète de la batterie. Je le faisais avec une précédente motorisation Axovia et jamais eu de problème. On m&#39;avait recommandé une fois par an de décharger complètement la baterrie.</p><p>J&#39;ai pu faire fonctionner plusieurs heures mon Elixo sur batterie mais ensuite plus aucun point de commande fonctionnait, ni les Keygo io, ni mon appli Tahoma sous ios, ni mon interup Wall Switch io.</p><p>1ère question : pourquoi le moteur perd sa config lorsque la batterie est déchargée ? est-ce normal ?</p><p>2 : J&#39;ai vais un message rEV sur l&#39;afficheur si je voulais ré-associer mes 2 Keygo. J&#39;ai du faire un prog 7 sec pour tout effacer. J&#39;ai réussi ensuite à reconfigurer les 2 télécommandes</p><p>3 : mais impossible de redéclarer mon Elixo sur appli Tahoma qui me demande une clé sur Somfy connect...</p><p>4 : idem impossible de réassocier mon interup IO 3 positions sur ouverture totale et piéton</p><p>Si vous avez une piste je suis preneur, sinon je vais contacter le sav Somfy lundi. </p><p>Merci d&#39;avance et je vous souhaite un bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, savez-vous pourquoi le paramétrage du moteur n&#39;est pas sauvegardé lors d&#39;une panne de courant ? Il n&#39;y a pas une &quot;pile&quot; comme sur un ordi pour sauvegarder les données du bios ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Aug 2024 19:18:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8797621 https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8797621 8797621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15674383 theme-c/avatars/48.png 3390202 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai coupé mon alim de mon Elixo S3 M IO afin de vérifier son fonctionnement sur batterie et aussi de faire une décharge complète de la batterie. Je le faisais avec une précédente motorisation Axovia et jamais eu de problème. On m&#39;avait recommandé une fois par an de décharger complètement la baterrie.</p><p>J&#39;ai pu faire fonctionner plusieurs heures mon Elixo sur batterie mais ensuite plus aucun point de commande fonctionnait, ni les Keygo io, ni mon appli Tahoma sous ios, ni mon interup Wall Switch io.</p><p>1ère question : pourquoi le moteur perd sa config lorsque la batterie est déchargée ? est-ce normal ?</p><p>2 : J&#39;ai vais un message rEV sur l&#39;afficheur si je voulais ré-associer mes 2 Keygo. J&#39;ai du faire un prog 7 sec pour tout effacer. J&#39;ai réussi ensuite à reconfigurer les 2 télécommandes</p><p>3 : mais impossible de redéclarer mon Elixo sur appli Tahoma qui me demande une clé sur Somfy connect...</p><p>4 : idem impossible de réassocier mon interup IO 3 positions sur ouverture totale et piéton</p><p>Si vous avez une piste je suis preneur, sinon je vais contacter le sav Somfy lundi. </p><p>Merci d&#39;avance et je vous souhaite un bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>faire une RAZ complet du moteur et refaire le paramètrage complet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Aug 2024 10:04:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8797347 https://forum.somfy.fr/questions/3390202-recuperer-donnees-elixo-3s-io/answers/8797347 8797347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3390202 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai coupé mon alim de mon Elixo S3 M IO afin de vérifier son fonctionnement sur batterie et aussi de faire une décharge complète de la batterie. Je le faisais avec une précédente motorisation Axovia et jamais eu de problème. On m&#39;avait recommandé une fois par an de décharger complètement la baterrie.</p><p>J&#39;ai pu faire fonctionner plusieurs heures mon Elixo sur batterie mais ensuite plus aucun point de commande fonctionnait, ni les Keygo io, ni mon appli Tahoma sous ios, ni mon interup Wall Switch io.</p><p>1ère question : pourquoi le moteur perd sa config lorsque la batterie est déchargée ? est-ce normal ?</p><p>2 : J&#39;ai vais un message rEV sur l&#39;afficheur si je voulais ré-associer mes 2 Keygo. J&#39;ai du faire un prog 7 sec pour tout effacer. J&#39;ai réussi ensuite à reconfigurer les 2 télécommandes</p><p>3 : mais impossible de redéclarer mon Elixo sur appli Tahoma qui me demande une clé sur Somfy connect...</p><p>4 : idem impossible de réassocier mon interup IO 3 positions sur ouverture totale et piéton</p><p>Si vous avez une piste je suis preneur, sinon je vais contacter le sav Somfy lundi. </p><p>Merci d&#39;avance et je vous souhaite un bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>