[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet qui fait du bruit et qui ne réponds plus ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 09 Aug 2024 09:12:43 GMT

Bonjour Florian,

Une télécommande n'a pas de mémoire de ce fait, il est impossible de réinitialiser une télécommande.

Vous pouvez la remplacer par un modèle équivalent.

Bonne journée,

Réponse de Florian H.

Florian H. — Thu, 08 Aug 2024 11:13:17 GMT

Je vais regarder ca ce soir. Par ailleurs le problème c'est reproduit ce matin et on voit bien le volet descendre de 2 cm et de remonter d'autant dans la foulée. J'ai remarqué que la télécommande associé clignotait , j'ai enlevé la pile pour voir et il s'est arrété de monter/descendre mais je ne suis pas resté assez longtemps pour confirmer. Ca serait donc peut etre la télécommande qui serait défaillante, existe il une procédure pour réinitialiser la télécommande ?

Bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 08 Aug 2024 08:17:37 GMT

Bonjour Florian,

En effet, mais généralement, si le support est un peu dévissé ou affaissé, cela peut créer un petit point de résistance faisant forcer le moteur et l'empêchant de bouger.

Bonne journée,

Réponse de Florian H.

Florian H. — Wed, 07 Aug 2024 08:29:03 GMT

Bonjour Quentin,

Merci pour votre réponse. Concernant le support de fixation qui se serait dévissé , si c'était ça le problème , le moteur ne fonctionnerait plus du tout non ? Alors que dans mon cas le problème dure quelques heures et tout revient à la normal.

Bonne journée à vous aussi

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 07 Aug 2024 08:09:31 GMT

Bonjour Florian,

Cela me fait penser à un problème de composant, qui à cause de la chaleur de la journée, a du mal à fonctionner.

Toutefois, je vous invite à vérifier tout de même s'il n'y a pas un support de fixation qui se serait dévissé et qui causerait un blocage du moteur l'empêchant de tourner.

Bonne journée,